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97 Call Center Agent Jobs in Hemmingen

Call Center Agent (m/w/d) - Estnisch TDM - Hemmingen, Lower Saxony, de Homeoffice Me otsime teid! Aufgepasst! Esthnische Kundenbetreuer*innen gesucht!! Pole müüki, pole levitamist!!! Das Finden von esthnischen Kundenbetreuer*innen ist wie das Entdecken einer Perle im Ozean... Gestern
Call Center Agent Niederländisch (m/w/d) TDM - Hemmingen, Lower Saxony, de Aufgepasst! Niederländische Kundenbetreuer gesucht!! Geen verkoop alleen agvies!!! Ahoi fliegende Holländer, Bist du auf der Suche nach neuen Horizonten? Ein Job mit flexiblen Arbeitszeiten, der es dir... Gestern
Quereinstieg zum Kundenbetreuer - Outbound (m/w/d) TDM - Hemmingen, Germany Zahlreiche weitere Mitarbeiter-Benefits, darunter Essensgeldzuschüsse, Sonn- und Feiertagszulagen sowie betriebliche Altersvorsorge. Ein Gratis-Deutschlandticket mit exzellenter Verkehrsanbindung. Flexible... Vor 3 Tagen
Call Center Agent Holländisch (m/w/d) TDM - Hemmingen, Lower Saxony, de Aufgepasst! Niederländische Kundenbetreuer gesucht!! Geen verkoop alleen agvies!!! Ahoi fliegende Holländer, Bist du auf der Suche nach neuen Horizonten? Ein Job mit flexiblen Arbeitszeiten, der es dir... Gestern
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- Was sind die Funktionen und Aufgaben von Call Center Agent?
- Call Center Agenten oder auf Deutsch auch Telefonagenten genannt, beschäftigen sich mit Inbound- oder Outbound Telefonaten. Beim Inbound wird der Call Center Agent angerufen, beim Outbound wird der Anruf vom Agent gestartet. Call Center Agents arbeiten hauptsächlich in Großraumbüros von Call Centern und führen dort an Telefon-Computer-Terminalen gewerbliche Telefongespräche mit Privat- oder auch Geschäftskunden. Ihre Hauptaufgabe ist die Vertriebsoptimierung, Kundenbindung und auch die Gewinnung von Neukunden. Call-Center-Agenten sind in Call- und Service-Centern der unterschiedlichsten Wirtschaftszweige tätig.
  Als Call Center Agent hat man je nach Berufsfeld folgende Aufgaben:
  • Auskünfte erteilen
  • Termine vereinbaren
  • Bestellungen aufnehmen
  • Beratungsgespräche durchführen
  • Analysen und Problemlösungen erarbeiten
  • Reklamationen annehmen
  • Befragungen durchführen
  • Sachverhalte protokollieren
  • Aufträge oder Anrufe zur weiteren Vorgangsbearbeitung weiterleiten
  • Kunden- und Interessentenbetreuung
  • Datenbankpflege
  • Outboundprojekte (Sales)
  
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- Was sind die nötigen Kompetenzen für Call Center Agent?
- • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse, ggf. Englisch
  • Gute PC- Kenntnisse
  • Hohe Serviceorientierung
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke
  • Schnelles Auffassungsvermögen
  • Verkaufsstärke
  • Flexibilität
  • Teamfähigkeit
  • Qualitätsbewußtsein
  • Großer Ehrgeiz
  • Belastbarkeit
  • Ausgesprochene Kundenorientierung
  
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- Ist meine Ausbildung optimal für Call Center Agent?
- In der Regel benötigt man als Call-Center-Agent keine außergewöhnlichen Fähigkeiten, wichtig ist eine angenehme Stimme, eine schnelle und effiziente Arbeitsweise und zumindest die Grundkenntnisse am Computer. Eine kaufmännische Berufsausbildung ist von Vorteil, aber nicht unbedingt erforderlich. Die richtige Ausbildung erfolgt meistens durch interne Schulungen und Kurse um die Branche und das Produkt kennenzulernen, sowie für eine optimale Gesprächsführung und psychologische Grundkenntnisse für den Telefondienst. Eine offizielle Qualifizierung kann aber auch von privaten Bildungsträgern und von der Industrie- und Handelskammer erworben werden.
  
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Call Center Agent - Rumänisch (m/w/d) TDM - Laatzen, Lower Saxony, de Gute Kenntnisse in der rumänischen und deutschen Sprache Kommunikationsstärke und einwandfreie Deutschkenntnisse sind für dich selbstverständlich. In einem Umfeld, das deine Talente entfesselt, können... Gestern
Kundenberater - Homeoffice (m/w/d) TDM - Hemmingen, Germany Zahlreiche weitere Mitarbeiter-Benefits, darunter Essensgeldzuschüsse, Sonn- und Feiertagszulagen sowie betriebliche Altersvorsorge. Ein Gratis-Deutschlandticket mit exzellenter Verkehrsanbindung. Flexible... Vor 3 Tagen
Kundenbetreuer Niederländisch (m/w/d) TDM - Hemmingen, Lower Saxony, de Aufgepasst! Niederländische Kundenbetreuer gesucht!! Geen verkoop alleen agvies!!! Ahoi fliegende Holländer, Bist du auf der Suche nach neuen Horizonten? Ein Job mit flexiblen Arbeitszeiten, der es dir... Gestern
Call Center Agent (m/w/d) - Spät-/Nachtschicht TDM - Hemmingen, Lower Saxony, de Zahlreiche weitere Mitarbeiter-Benefits, darunter Essensgeldzuschüsse, Sonn- und Feiertagszulagen sowie betriebliche Altersvorsorge. In einem Umfeld, das deine Talente entfesselt, können wir gemeinsam... Gestern
Quereinstieg zum Kundenberater - Outbound (m/w/d) TDM - Hemmingen, Germany Zahlreiche weitere Mitarbeiter-Benefits, darunter Essensgeldzuschüsse, Sonn- und Feiertagszulagen sowie betriebliche Altersvorsorge. Ein Gratis-Deutschlandticket mit exzellenter Verkehrsanbindung. Flexible... Vor 3 Tagen
Mitarbeiter Kundenservice - Outbound (m/w/d) TDM - Hemmingen, Germany Zahlreiche weitere Mitarbeiter-Benefits, darunter Essensgeldzuschüsse, Sonn- und Feiertagszulagen sowie betriebliche Altersvorsorge. Ein Gratis-Deutschlandticket mit exzellenter Verkehrsanbindung. Flexible... Vor 3 Tagen

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