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406 Kundenbetreuung Jobs in Essen

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Prüfleiter (m/w/d), Kundenbetreuung mit Außendienst und Probenahme Sewa Laborbetriebsgesellschaft mbH - Essen Die SEWA Laborbetriebsgesellschaft mbH ist ein modernes mittelständiges Labor mit Hauptsitz in Essen. Wir bieten für Kunden aus verschiedenen Branchen ein umfangreiches Angebot an Analytik-Dienstleistungen...
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Vertriebs- und Teamassistenz (w/m/d) Robert Half - Berlin, Düsseldorf, Bonn, Frankfurt, Stuttgart, Köln, München, Mannheim, Hamburg, Essen, Dortmund Nicht nur im Vertrieb, auch „hinter den Kulissen" sorgen wir für eine Weltklasse Kunden- und Kandidatenerfahrung. Somit suchen wir eine Vertriebs- und Teamassistenz (w/m/d) die in einem mehrköpfigen Team...
Werkstudent im Software Support und Kundenbetreuung (m/w/d) VERBI GmbH - 45127 Essen Wir sind das Unternehmen hinter der Nummer 1 Software für Qualitative und Mixed Methods Datenanalyse. Wir geben Forschern, Universitäten und Unternehmen ein innovatives und intuitives Tool an die Hand... Gestern
Prüfleiter (m/w/d), Kundenbetreuung mit Außendienst und Probenahme Sewa Laborbetriebsgesellschaft mbH - Essen, Germany Die SEWA Laborbetriebsgesellschaft mbH ist ein modernes mittelständiges Labor mit Hauptsitz in Essen. Wir bieten für Kunden aus verschiedenen Branchen ein umfangreiches Angebot an Analytik-Dienstleistungen... Vor 6 Tagen
Prüfleiter, Kundenbetreuung mit Außendienst und Probenahme (Umweltanalytiker/in) SEWA Laborbetriebsgesellschaft mbH - Essen Ruhr, Germany Zur Verstärkung unseres Teams am Hauptsitz mit den Schwerpunkten in der Analytik von Wasser, Feststoffen und Luft, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Prüfleiter mit Schwerpunkt Kundenbetreuung... Vor 3 Tagen
Fachtrainer (m/w/d) Kundenbetreuung Avedo Gruppe - Essen, North Rhine-Westphalia, de Deine Benefits sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen interne Ausbildungsprogramme und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten zahlreiche... Vor 5 Tagen
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- Was sind die Funktionen und Aufgaben von Kundenbetreuung?
- In der Kundenbetreuung ist man verantwortlich für die aktive Beratung und Betreuung der Kunden. Ein Kundenbetreuer kümmert sich um den reibungslosen Ablauf aller Kundenaktivitäten. Sie bauen die Beziehungen zu den bestehenden Kunden weiter aus und gewinnen durch spezielle Akquisitionen neue Kunden dazu. In der Kundenbetreuung ist man der Ansprechpartner bei Anfragen, Fehlermeldungen und Reklamationen. Kundenbetreuer bewerten, lokalisieren, analysieren und beheben technische Probleme, je nach Aufgabenbereich oder Beruf entweder telefonisch oder direkt bei Kunden. Die Kundenanliegen werden in der Datenbank dokumentiert und ausgewertet. Auf Grund ihrer Erfahrung und durch den direkten Kontakt zum Kunden können Kundenbetreuer wertvolle Informationen und Tipps für Verbesserungen und Marketingstrategien beitragen. Kundenbetreuer sind meistens auch für Schulungen zuständig, entweder für Mitarbeiter aber auch für Kunden.
  
  Kundenbetreuer haben je nach Berufswahl, folgende Aufgaben:
  
  • Die Betreuung von bereits bestehenden Kunden
  • Eingehen auf Kundenanliegen
  • Verkaufsaktionen durchführen
  • Bei Kundenanlässen teilnehmen
  • Akquisition von neuen Kunden
  • Verkauf
  • Verkaufsförderung
  • Reklamationsbearbeitung
  • Schriftverkehr
  
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- Was sind die nötigen Kompetenzen für Kundenbetreuung?
- • Hochschulstudium
  • Berufserfahrung
  • Kaufmännische Sachbearbeitung
  • Anwenderberatung, Anwender-Support
  • Customer-Relationship-Management
  • Reklamationsbearbeitung
  • Datenbankadministration
  • Kosten- und Leistungsrechnung
  • Kundendienst
  • Kommunikative Fähigkeiten
  • Selbständiges Arbeiten und Serviceorientierung
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Positives Auftreten
  • PC Anwenderkenntnisse
  • Englischkenntnisse
  
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- Ist meine Ausbildung optimal für Kundenbetreuung?
- Um im Beruf weiterhin Erfolg zu haben ist es wichtig sich Weiterzubilden. In der Kundenbetreuung können Sie sich als Führungskompetenz weiterentwickeln oder auch gegebenenfalls Fremdsprachen erwerben um auch im Ausland arbeiten zu können.
  Mitarbeiter in der Kundenbetreuung können sich auf bestimmt Sachgebiete oder Fachwissen spezialisieren, z.B. auf Projektmanagement, spezielle Anwenderberatung, Professionals oder auch als Projektleiter.
  
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Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Finanzdienstleistungen Homeoffice Intrum Deutschland GmbH - 45127 Essen, Deutschland Kundenberater (m/w/d) für die Telefonie im Forderungsmanagement in Essen (im Herzen des Ruhrgebiets)Deine Spezialität: Du hast stets ein offenes Ohr und findest die richtigen Worte Du bist zuständig für... Vor 4 Tagen
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Call Center Agent (m/w/d) Multimedia Avedo Gruppe - Essen, North Rhine-Westphalia, de Deine Benefits sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 20h/Wo.) verdiene bis zu 18€/h - sehr gute Verdienstmöglichkeiten mit Provisionen und attraktiven Prämien einfacher Einstieg... Vor 5 Tagen
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