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323 Kundenbetreuung Jobs in Mönchengladbach

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Geschäftsfeldleiter*in Druckgeräte & Anlagetechnik (w/m/d) TÜV Rheinland Group - Essen, Mönchengladbach, Münster, Wuppertal, Düsseldorf Die Begeisterung für zukunftsweisende Lösungen teilen wir mit über 20.000 Menschen rund um den Globus. Bei TÜV Rheinland können Sie Ihr Wissen eigenverantwortlich einbringen und sich dabei persönlich immer...
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Vertriebsingenieur (m/w/d) Trützschler Group SE - Mönchengladbach Trützschler Group SE ist ein weltweit führender Hersteller von Maschinen und Anlagen im Bereich der Textilvorbereitungsmaschinen. Wir bieten unseren Kunden innovative Lösungen für die Herstellung von Garnen...
Vertriebsmitarbeiter für Kundenbetreuung & ERP (m/w/d) APS AviationParts Service GmbH - Mönchengladbach, Deutschland Im Jahr 2002 gründete Wolfgang Dillbaum-Alexius das Unternehmen mit dem engagierten Ziel, Ersatzteile für die Luftfahrt in hervorragender Qualität zu einem günstigen Preis zu beschaffen. Heute bieten wir... Vor mehr als 30 Tagen
Objektleiter (m/w/d) mit umfangreicher Erfahrung in der Kundenbetreuung Gebäudereinigung Pospischil GmbH & Co.KG - 47051 Mönchengladbach Für die Betreuung unserer Kunden und Reinigungskräfte suchen wir zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt für Düsseldorf, Essen, Bochum, Mönchengladbach, Köln gepflegtes Auftreten und... Vor 4 Tagen
Quereinsteiger im Bereich Kundenbetreuung (m/w/d) in Mönchengladbach Cho-Time - 41061 Mönchengladbach, Deutschland Kundenberater (m/w/d) im Bereich Energie in Mönchengladbach #It’s Cho-Time! Willkommen bei Deinem neuen Lebensabschnitt mit Cho-Time! Starte deine Karriere als Kundenberater am Telefon für einen der namhaftesten... Vor 9 Tagen
kaufm. Mitarbeiter/in -Customer Service-(m/w/d) in Vollzeit Junkers & Müllers GmbH - Mönchengladbach, Deutschland Ob Textilien für den Sonnenschutz, für den Digitaldruck oder für industrielle Anwendungen – als einer der führenden Produzenten im Bereich technischer Textilien realisieren wir Visionen, die sowohl hohen... Vor 3 Tagen
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- Was sind die Funktionen und Aufgaben von Kundenbetreuung?
- In der Kundenbetreuung ist man verantwortlich für die aktive Beratung und Betreuung der Kunden. Ein Kundenbetreuer kümmert sich um den reibungslosen Ablauf aller Kundenaktivitäten. Sie bauen die Beziehungen zu den bestehenden Kunden weiter aus und gewinnen durch spezielle Akquisitionen neue Kunden dazu. In der Kundenbetreuung ist man der Ansprechpartner bei Anfragen, Fehlermeldungen und Reklamationen. Kundenbetreuer bewerten, lokalisieren, analysieren und beheben technische Probleme, je nach Aufgabenbereich oder Beruf entweder telefonisch oder direkt bei Kunden. Die Kundenanliegen werden in der Datenbank dokumentiert und ausgewertet. Auf Grund ihrer Erfahrung und durch den direkten Kontakt zum Kunden können Kundenbetreuer wertvolle Informationen und Tipps für Verbesserungen und Marketingstrategien beitragen. Kundenbetreuer sind meistens auch für Schulungen zuständig, entweder für Mitarbeiter aber auch für Kunden.
  
  Kundenbetreuer haben je nach Berufswahl, folgende Aufgaben:
  
  • Die Betreuung von bereits bestehenden Kunden
  • Eingehen auf Kundenanliegen
  • Verkaufsaktionen durchführen
  • Bei Kundenanlässen teilnehmen
  • Akquisition von neuen Kunden
  • Verkauf
  • Verkaufsförderung
  • Reklamationsbearbeitung
  • Schriftverkehr
  
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- Was sind die nötigen Kompetenzen für Kundenbetreuung?
- • Hochschulstudium
  • Berufserfahrung
  • Kaufmännische Sachbearbeitung
  • Anwenderberatung, Anwender-Support
  • Customer-Relationship-Management
  • Reklamationsbearbeitung
  • Datenbankadministration
  • Kosten- und Leistungsrechnung
  • Kundendienst
  • Kommunikative Fähigkeiten
  • Selbständiges Arbeiten und Serviceorientierung
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Positives Auftreten
  • PC Anwenderkenntnisse
  • Englischkenntnisse
  
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- Ist meine Ausbildung optimal für Kundenbetreuung?
- Um im Beruf weiterhin Erfolg zu haben ist es wichtig sich Weiterzubilden. In der Kundenbetreuung können Sie sich als Führungskompetenz weiterentwickeln oder auch gegebenenfalls Fremdsprachen erwerben um auch im Ausland arbeiten zu können.
  Mitarbeiter in der Kundenbetreuung können sich auf bestimmt Sachgebiete oder Fachwissen spezialisieren, z.B. auf Projektmanagement, spezielle Anwenderberatung, Professionals oder auch als Projektleiter.
  
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Quereinsteiger im Bereich Kundenbetreuung (m/w/d) in Mönchengladbach Cho-Time - 41239 Mönchengladbach Willkommen bei Deinem neuen Lebensabschnitt mit Cho-Time! Starte deine Karriere als Kundenberater am Telefon für einen der namhaftesten Energieanbieter. Unsere Hauptarbeit als Kundenflüsterer liegt in... Vor 13 Tagen
Customer Service Support Expert (w/m/d) Trützschler Group - Mönchengladbach, North Rhine-Westphalia, de Für unseren Kunden Trützschler Group suchen wir per sofort: Customer Service Support Expert (w/m/d).Job-ZusammenfassungDu liebst Technik und bist kundenorientiert? Und Problemlösung ist Deine Leidenschaft... Vor 5 Tagen
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Quereinsteiger (Vertriebsassistent/in) getAir GmbH & Co. KG - Mönchengladbach, Deutschland Das Unternehmen gilt als eines der führenden Technol ogieu nternehmen in der Lüftungsb ranche. Vor 3 Tagen
Kfm. Mitarbeitende (m/w/d) im Abrechnungsmanagement NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH - 41236 Mönchengladbach, Deutschland Als kommunaler Dienstleister vereinen wir ein breit gefächertes Leistungsportfolio unter einem Dach: Energieversorgung, Trink- und Abwasser, Freizeitangebote, Badespaß und den ÖPNV. Mehr als 2.200 Mitarbeiter... Vor 5 Tagen
Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) Rheinland Air Service GmbH - Mönchengladbach, North Rhine-Westphalia, de Komm‘ an Bord und starte Deine Karriere bei uns! Deine Ausbildungsinhalte: Einblick in alle relevanten Geschäftsprozesse des Unternehmens Mitarbeit bei betriebswirtschaftlichen Aufgaben in vielen Bereichen... Vor 6 Tagen
Callcenter Agent (m/w/d) - Kundenberatung CHO-TIME GmbH - 41061 Mönchengladbach, Deutschland Teilzeit oder VollzeitMönchengladbach, DUisburg, Mülheim an der RuhrCallcenter Agent (m/w/d) - KundenberatungBereit für eine aufregende Reise in der Kundenbetreuung?Wir suchen leidenschaftliche Callcenter... Vor 15 Tagen

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