Call Center Agent Jobs in Dessau - JobisJob Deutschland Mobile

7 Call Center Agent Jobs in Dessau

Kundenberater für Vorwerk / Quereinsteiger in 06766 Wolfen (m/w/d) ja-dialog Wolfen - 06846 Dessau-Roßlau, Deutschland Seit über 50 Jahren begeistert Vorwerk mit dem Thermomix und dem Kobold nicht nur die Kundinnen und Kunden, sondern auch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.Wir wollen auch begeistern und suchen dich... Vor 2 Tagen
Büromitarbeiter Kundenservice (m/w/d) ARWA Personaldienstleistungen GmbH - 06842 Dessau Hier sind weitere Jobvorschläge für Dich: Call Center Agent (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), Telefonist (m/w/d), Vertriebsmitarbeiter (m/w/d), Kaufmännischer Angestellter (m/w/d), Kaufmännischer Mitarbeiter... Vor 22 Tagen
Call Center Agent ((m/w/d) Randstad Deutschland - 06846 Dessau, DE Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft Gewissenhafte Einarbeitung durch unser Kundenunternehmen Vergünstigungen bei Sport-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen... 2300 Vor mehr als 30 Tagen
Call Center Agent (m/w/d) Randstad Deutschland - 06846 Dessau, DE Einzigartiges Netzwerk sowohl zu Großunternehmen als auch zu mittelständischen Firmen in der Region Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung während des gesamten Vermittlungsprozesses Attraktive, leistungsgerechte... 2500 Vor mehr als 30 Tagen
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- Was sind die Funktionen und Aufgaben von Call Center Agent?
- Call Center Agenten oder auf Deutsch auch Telefonagenten genannt, beschäftigen sich mit Inbound- oder Outbound Telefonaten. Beim Inbound wird der Call Center Agent angerufen, beim Outbound wird der Anruf vom Agent gestartet. Call Center Agents arbeiten hauptsächlich in Großraumbüros von Call Centern und führen dort an Telefon-Computer-Terminalen gewerbliche Telefongespräche mit Privat- oder auch Geschäftskunden. Ihre Hauptaufgabe ist die Vertriebsoptimierung, Kundenbindung und auch die Gewinnung von Neukunden. Call-Center-Agenten sind in Call- und Service-Centern der unterschiedlichsten Wirtschaftszweige tätig.
  Als Call Center Agent hat man je nach Berufsfeld folgende Aufgaben:
  • Auskünfte erteilen
  • Termine vereinbaren
  • Bestellungen aufnehmen
  • Beratungsgespräche durchführen
  • Analysen und Problemlösungen erarbeiten
  • Reklamationen annehmen
  • Befragungen durchführen
  • Sachverhalte protokollieren
  • Aufträge oder Anrufe zur weiteren Vorgangsbearbeitung weiterleiten
  • Kunden- und Interessentenbetreuung
  • Datenbankpflege
  • Outboundprojekte (Sales)
  
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- Was sind die nötigen Kompetenzen für Call Center Agent?
- • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse, ggf. Englisch
  • Gute PC- Kenntnisse
  • Hohe Serviceorientierung
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke
  • Schnelles Auffassungsvermögen
  • Verkaufsstärke
  • Flexibilität
  • Teamfähigkeit
  • Qualitätsbewußtsein
  • Großer Ehrgeiz
  • Belastbarkeit
  • Ausgesprochene Kundenorientierung
  
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- Ist meine Ausbildung optimal für Call Center Agent?
- In der Regel benötigt man als Call-Center-Agent keine außergewöhnlichen Fähigkeiten, wichtig ist eine angenehme Stimme, eine schnelle und effiziente Arbeitsweise und zumindest die Grundkenntnisse am Computer. Eine kaufmännische Berufsausbildung ist von Vorteil, aber nicht unbedingt erforderlich. Die richtige Ausbildung erfolgt meistens durch interne Schulungen und Kurse um die Branche und das Produkt kennenzulernen, sowie für eine optimale Gesprächsführung und psychologische Grundkenntnisse für den Telefondienst. Eine offizielle Qualifizierung kann aber auch von privaten Bildungsträgern und von der Industrie- und Handelskammer erworben werden.
  
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Kundenberater Bildungs- und Schulbuchverlag in 06766 Wolfen (m/w/d) ja-dialog Wolfen - Dessau-Roßlau Kommunikationsstärke und Offenheit für Kundenanliegen - auch Quereinsteiger sind willkommen.z.B.: telefonischer Kundenberater / Telefonist / Kundendienst Mitarbeiter / Call-Center Agent / Telefonischer... 2340 € - 2600 € (Arbeitgeber-Schtz.) Vor 2 Tagen
Kundenberater für Vorwerk / Quereinsteiger in 06766 Wolfen (m/w/d) ja-dialog Wolfen - Dessau-Roßlau Na klar! Unser Auftraggeber ist die Firma Vorwerk, die mit über 90 Jahren Erfahrung in der Entwicklung und Vertrieb von Staubsaugern, Handstaubsaugern und Raumpflegesystemen einer der Marktführer ist.... 2340 € - 2600 € (Arbeitgeber-Schtz.) Vor 2 Tagen
Call Center Agent Inbound (m/w/d) ARWA Personaldienstleistungen GmbH - 06366 Köthen Lassen Sie sich diese spannenden Jobs nicht entgehen: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), Telefonist (m/w/d), Vertriebsmitarbeiter (m/w/d), Kaufmännischer Angestellter (m/w/d), Quereinsteiger... Vor mehr als 30 Tagen

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