Call Center Agent Jobs in Bitterfeld-Wolfen - JobisJob Deutschland Mobile

48 Call Center Agent Jobs in Bitterfeld-Wolfen

Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d) Concentrix Germany - 06112 Halle (Saale), Deutschland Mit über 300.000 Kolleg:innen auf der ganzen Welt sind wir darauf spezialisiert, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen und die digitale Transformation für einige der größten und bekanntesten Unternehmen... Vor 3 Tagen
Kundenberater für unser Bildungs und Schulbuchverlag m/w/d ja-dialog Wolfen - Bitterfeld-Wolfen Bei uns zählt "Wir - Gemeinsam und Miteinander!" nicht nur als Motto, sondern als gelebte Philosophie. Unsere mehr als 180 engagierten Mitarbeiter im idyllischen Service Center in Wolfen setzen dies täglich... 2340 € - 2600 € (Arbeitgeber-Schtz.) Vor 10 Tagen
Kundenberater für Vorwerk / Quereinsteiger willkommen (m/w/d) ja-dialog Wolfen - Bitterfeld-Wolfen Bei uns zählt "Wir - Gemeinsam und Miteinander!" nicht nur als Motto, sondern als gelebte Philosophie. Unsere mehr als 180 engagierten Mitarbeiter im idyllischen Service Center in Wolfen setzen dies täglich... 2340 € - 2600 € (Arbeitgeber-Schtz.) Vor 10 Tagen
Call Center Agent Outbound (m/w/d) ARWA Personaldienstleistungen GmbH - 06108 Halle Wir stehen Ihnen für Fragen jederzeit telefonisch unter [03 45 / 20 29 3-15](tel:+493452029315) oder per E-Mail an von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15... Vor 8 Tagen
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- Was sind die Funktionen und Aufgaben von Call Center Agent?
- Call Center Agenten oder auf Deutsch auch Telefonagenten genannt, beschäftigen sich mit Inbound- oder Outbound Telefonaten. Beim Inbound wird der Call Center Agent angerufen, beim Outbound wird der Anruf vom Agent gestartet. Call Center Agents arbeiten hauptsächlich in Großraumbüros von Call Centern und führen dort an Telefon-Computer-Terminalen gewerbliche Telefongespräche mit Privat- oder auch Geschäftskunden. Ihre Hauptaufgabe ist die Vertriebsoptimierung, Kundenbindung und auch die Gewinnung von Neukunden. Call-Center-Agenten sind in Call- und Service-Centern der unterschiedlichsten Wirtschaftszweige tätig.
  Als Call Center Agent hat man je nach Berufsfeld folgende Aufgaben:
  • Auskünfte erteilen
  • Termine vereinbaren
  • Bestellungen aufnehmen
  • Beratungsgespräche durchführen
  • Analysen und Problemlösungen erarbeiten
  • Reklamationen annehmen
  • Befragungen durchführen
  • Sachverhalte protokollieren
  • Aufträge oder Anrufe zur weiteren Vorgangsbearbeitung weiterleiten
  • Kunden- und Interessentenbetreuung
  • Datenbankpflege
  • Outboundprojekte (Sales)
  
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- Was sind die nötigen Kompetenzen für Call Center Agent?
- • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse, ggf. Englisch
  • Gute PC- Kenntnisse
  • Hohe Serviceorientierung
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke
  • Schnelles Auffassungsvermögen
  • Verkaufsstärke
  • Flexibilität
  • Teamfähigkeit
  • Qualitätsbewußtsein
  • Großer Ehrgeiz
  • Belastbarkeit
  • Ausgesprochene Kundenorientierung
  
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- Ist meine Ausbildung optimal für Call Center Agent?
- In der Regel benötigt man als Call-Center-Agent keine außergewöhnlichen Fähigkeiten, wichtig ist eine angenehme Stimme, eine schnelle und effiziente Arbeitsweise und zumindest die Grundkenntnisse am Computer. Eine kaufmännische Berufsausbildung ist von Vorteil, aber nicht unbedingt erforderlich. Die richtige Ausbildung erfolgt meistens durch interne Schulungen und Kurse um die Branche und das Produkt kennenzulernen, sowie für eine optimale Gesprächsführung und psychologische Grundkenntnisse für den Telefondienst. Eine offizielle Qualifizierung kann aber auch von privaten Bildungsträgern und von der Industrie- und Handelskammer erworben werden.
  
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Call Center Agent I Bankkundenbetreuer (m/w/d) Orizon GmbH NL Halle - 06112 Halle Im Service betreust Du die Kunden, indem Du beispielsweise verloren gegangene Karten sperrst, zuverlässige Informationen zu ihren Kontovorgängen gibst oder sie zu Transaktionen in ihrem Onlinebanking unterstützt... Vor 6 Tagen
Call Center Agent (m/w/d) ARWA Personaldienstleistungen GmbH - 06108 Halle Sie erreichen uns auch ohne Termin persönlich in der Niederlassung, telefonisch unter [03 45 / 20 29 3-15](tel:+493452029315) oder per E-Mail an von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr und... Vor 14 Tagen
Call-Center Agent (w/m/d) Mo-Fr / Keine Schichten Personal-Placement Friedrich Audersch - 06108 Halle (Saale), DE Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, einen führenden Softwareanbieter in der Immobilienbranche, eine/n Call-Center-Agent/in (m/w/d) für die Terminvereinbarung... Vor 11 Tagen
Call-Center-Agent*in (w/m/d) Full Remote Personal-Placement Friedrich Audersch - 06108 Halle (Saale), DE Zu Mai / Juni 2024 suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, ein erfolgreiches Service-Center einer Bank, einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für die Filialtelefonie (Inbound). Die Stelle... Vor 11 Tagen
Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d) Fahrzeugdisposition ab 13,80 EUR Orizon GmbH, NL Nordsachsen/Sachsen-Anhalt - 04509 Wiedemar Wir suchen für unseren Auftraggeber, ein Tochterunternehmen eines deutschen Premium Automobilherstellers mit Stammsitz in Stuttgart, in Vollzeit kommunikative Service Center Mitarbeiter (m/w/d) mit Arbeitsort... Vor 15 Tagen
Call Center Agent I Bankkundenbetreuer (m/w/d) Orizon GmbH, Niederlassung Halle - 06112 Halle Im Service betreust Du die Kunden, indem Du beispielsweise verloren gegangene Karten sperrst, zuverlässige Informationen zu ihren Kontovorgängen gibst oder sie zu Transaktionen in ihrem Onlinebanking unterstützt... Vor 26 Tagen

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