Kundenbetreuung Jobs in Thale - JobisJob Deutschland Mobile

4 Kundenbetreuung Jobs in Thale

Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) Randstad Deutschland - 06502 Thale, DE Verantwortung für die Auftragsabwicklung (Kontrolle, Erfassung, Kundenansprache) Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld Telefonische Kundenbetreuung in deutscher und englischer... 2900 Vor 13 Tagen
Serviceassistenz Autohaus (m/w/d) ARWA Personaldienstleistungen GmbH - 06467 Hoym Dann haben wir bei ARWA Personaldienstleistungen GmbH genau den richtigen Job für Sie im Rahmen der **Arbeitnehmerüberlassung**! - Elektron.Kfz-Service-System ELSA (ELFI, ELWIS, ETKA, ERWIN) - Garantieabwicklung... Vor mehr als 30 Tagen
Bürokoordinator (gn) Manpower - 38855 Wernigerode, DE Das werden Ihre Aufgaben sein: sämtliche administrative Tätigkeiten, Korrespondenz sowie Terminplanung strukturierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen... Vor mehr als 30 Tagen
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice/ CMR LKG- Leipziger Kommissions- und Großbuchhandelsgesellschaft mbH - Rötha Wenn die Beschreibung nach einer passenden Herausforderung für Dich klingt und Du gerne in einem schnelllebigen Umfeld arbeitest, in dem Du Deine Fähigkeiten und Erfahrungen einbringen kannst, sende Deine... Vor 21 Tagen
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- Was sind die Funktionen und Aufgaben von Kundenbetreuung?
- In der Kundenbetreuung ist man verantwortlich für die aktive Beratung und Betreuung der Kunden. Ein Kundenbetreuer kümmert sich um den reibungslosen Ablauf aller Kundenaktivitäten. Sie bauen die Beziehungen zu den bestehenden Kunden weiter aus und gewinnen durch spezielle Akquisitionen neue Kunden dazu. In der Kundenbetreuung ist man der Ansprechpartner bei Anfragen, Fehlermeldungen und Reklamationen. Kundenbetreuer bewerten, lokalisieren, analysieren und beheben technische Probleme, je nach Aufgabenbereich oder Beruf entweder telefonisch oder direkt bei Kunden. Die Kundenanliegen werden in der Datenbank dokumentiert und ausgewertet. Auf Grund ihrer Erfahrung und durch den direkten Kontakt zum Kunden können Kundenbetreuer wertvolle Informationen und Tipps für Verbesserungen und Marketingstrategien beitragen. Kundenbetreuer sind meistens auch für Schulungen zuständig, entweder für Mitarbeiter aber auch für Kunden.
  
  Kundenbetreuer haben je nach Berufswahl, folgende Aufgaben:
  
  • Die Betreuung von bereits bestehenden Kunden
  • Eingehen auf Kundenanliegen
  • Verkaufsaktionen durchführen
  • Bei Kundenanlässen teilnehmen
  • Akquisition von neuen Kunden
  • Verkauf
  • Verkaufsförderung
  • Reklamationsbearbeitung
  • Schriftverkehr
  
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- Was sind die nötigen Kompetenzen für Kundenbetreuung?
- • Hochschulstudium
  • Berufserfahrung
  • Kaufmännische Sachbearbeitung
  • Anwenderberatung, Anwender-Support
  • Customer-Relationship-Management
  • Reklamationsbearbeitung
  • Datenbankadministration
  • Kosten- und Leistungsrechnung
  • Kundendienst
  • Kommunikative Fähigkeiten
  • Selbständiges Arbeiten und Serviceorientierung
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Positives Auftreten
  • PC Anwenderkenntnisse
  • Englischkenntnisse
  
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- Ist meine Ausbildung optimal für Kundenbetreuung?
- Um im Beruf weiterhin Erfolg zu haben ist es wichtig sich Weiterzubilden. In der Kundenbetreuung können Sie sich als Führungskompetenz weiterentwickeln oder auch gegebenenfalls Fremdsprachen erwerben um auch im Ausland arbeiten zu können.
  Mitarbeiter in der Kundenbetreuung können sich auf bestimmt Sachgebiete oder Fachwissen spezialisieren, z.B. auf Projektmanagement, spezielle Anwenderberatung, Professionals oder auch als Projektleiter.
  
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