Kundenbetreuung Jobs in Herzberg am Harz - JobisJob Deutschland Mobile

4 Kundenbetreuung Jobs in Herzberg am Harz

Mitarbeiter/in in der Kundenbetreuung (m/w/d) PetBioCell GmbH - Osterode am Harz, Germany Wir sind PetBioCell aus Osterode am Harz und sind führend in der Herstellung von immunologischen Zelltherapien zur Tumorbehandlung bei Tieren. Wir sind ein Familienunternehmen mit Herz und das spürt man... Vor 7 Tagen
**Bürokraft (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit gesucht** Interma Lebensmittel- u. Naturdarmhandels Ex- u Import GmbH - Bad Lauterberg im Harz Unser Unternehmen ist im Bereich des Im- und Exports von Naturdärmen tätig. Derzeit beschäftigen wir am Standort Bad Lauterberg 6 Mitarbeiter/innen (m/w/d), mit Hilfe derer wir in kurzer Zeit einen festen... Vor 26 Tagen
Call Center Agent (m/w/d) Tempton Personaldienstleistungen GmbH - 37441 Bad Sachsa, DE Tempton zählt mit mehr als 9 .000 Mitarbeitern an 200 Standorten zu einem der bundesweit führenden Anbieter maßgeschneiderter Personallösungen. Als etablierter Personaldienstleister verfügt das Unternehmen... Vor 23 Tagen
Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d), in Duderstadt alternis Telefonmarketing GmbH - Duderstadt Wir suchen Sie: Call Center Agent, Kundenberatung, Kundenbetreuung, Vertriebsmitarbeiter/in, Verkäufer/in, Bürokaufmann/-frau, Büro, Einzelhandelskaufmann/-frau, Friseur/in, Arzthelfer/in, Gastronomie... Vor 29 Tagen
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- Was sind die Funktionen und Aufgaben von Kundenbetreuung?
- In der Kundenbetreuung ist man verantwortlich für die aktive Beratung und Betreuung der Kunden. Ein Kundenbetreuer kümmert sich um den reibungslosen Ablauf aller Kundenaktivitäten. Sie bauen die Beziehungen zu den bestehenden Kunden weiter aus und gewinnen durch spezielle Akquisitionen neue Kunden dazu. In der Kundenbetreuung ist man der Ansprechpartner bei Anfragen, Fehlermeldungen und Reklamationen. Kundenbetreuer bewerten, lokalisieren, analysieren und beheben technische Probleme, je nach Aufgabenbereich oder Beruf entweder telefonisch oder direkt bei Kunden. Die Kundenanliegen werden in der Datenbank dokumentiert und ausgewertet. Auf Grund ihrer Erfahrung und durch den direkten Kontakt zum Kunden können Kundenbetreuer wertvolle Informationen und Tipps für Verbesserungen und Marketingstrategien beitragen. Kundenbetreuer sind meistens auch für Schulungen zuständig, entweder für Mitarbeiter aber auch für Kunden.
  
  Kundenbetreuer haben je nach Berufswahl, folgende Aufgaben:
  
  • Die Betreuung von bereits bestehenden Kunden
  • Eingehen auf Kundenanliegen
  • Verkaufsaktionen durchführen
  • Bei Kundenanlässen teilnehmen
  • Akquisition von neuen Kunden
  • Verkauf
  • Verkaufsförderung
  • Reklamationsbearbeitung
  • Schriftverkehr
  
  Mehr
- Was sind die nötigen Kompetenzen für Kundenbetreuung?
- • Hochschulstudium
  • Berufserfahrung
  • Kaufmännische Sachbearbeitung
  • Anwenderberatung, Anwender-Support
  • Customer-Relationship-Management
  • Reklamationsbearbeitung
  • Datenbankadministration
  • Kosten- und Leistungsrechnung
  • Kundendienst
  • Kommunikative Fähigkeiten
  • Selbständiges Arbeiten und Serviceorientierung
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Positives Auftreten
  • PC Anwenderkenntnisse
  • Englischkenntnisse
  
  Mehr
- Ist meine Ausbildung optimal für Kundenbetreuung?
- Um im Beruf weiterhin Erfolg zu haben ist es wichtig sich Weiterzubilden. In der Kundenbetreuung können Sie sich als Führungskompetenz weiterentwickeln oder auch gegebenenfalls Fremdsprachen erwerben um auch im Ausland arbeiten zu können.
  Mitarbeiter in der Kundenbetreuung können sich auf bestimmt Sachgebiete oder Fachwissen spezialisieren, z.B. auf Projektmanagement, spezielle Anwenderberatung, Professionals oder auch als Projektleiter.
  
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