Kundenbetreuung Jobs in Querfurt - JobisJob Deutschland Mobile

4 Kundenbetreuung Jobs in Querfurt

Kaufm. Mitarbeiter (m/w/d)- Kundenbetreuung im Innendienst (Vollzeit / Teilzeit) Eggers Textilpflege GmbH - Querfurt - Sie sind eine wichtige Schnittstelle zwischen uns und unseren Kunden (B2B) und stehen deshalb auch im engen Austausch mit den Kollegen aus anderen Unternehmensbereichen - gerne Erfahrungen im Einzelhandel... Vor 29 Tagen
Sachbearbeiter/-in / Kundenbetreuung für Anwendungssoftware (m/ w/ d) (Bürokaufmann/-frau) SDS Softwaresysteme und Datenverarbeitung Schmitz GmbH - Rastenberg, Germany Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Rastenberg. Vor 22 Tagen
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d)- Kundenbetreuung im Innendienst (Voll-/Teilzeit) Eggers Textilpflege GmbH - Querfurt Als zukunftsorientiertes mittelständisches Familienunternehmen versorgen wir seit 1883 unsere mittlerweile rund 3.000 Kunden mit Berufsbekleidung und Schmutzfangmatten im Mietservice. Dabei gehören wir... 2500 € - 3000 € (Arbeitgeber-Schtz.) Vor 29 Tagen
Kundenberater (m/w/d) Randstad Deutschland - 06343 Mansfeld, DE Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld Weiterleitung und Bearbeitung von Kundenanfragen Telefonische Terminabstimmung mit dem Endkunden Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung... 2300 Vor mehr als 30 Tagen
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- Was sind die Funktionen und Aufgaben von Kundenbetreuung?
- In der Kundenbetreuung ist man verantwortlich für die aktive Beratung und Betreuung der Kunden. Ein Kundenbetreuer kümmert sich um den reibungslosen Ablauf aller Kundenaktivitäten. Sie bauen die Beziehungen zu den bestehenden Kunden weiter aus und gewinnen durch spezielle Akquisitionen neue Kunden dazu. In der Kundenbetreuung ist man der Ansprechpartner bei Anfragen, Fehlermeldungen und Reklamationen. Kundenbetreuer bewerten, lokalisieren, analysieren und beheben technische Probleme, je nach Aufgabenbereich oder Beruf entweder telefonisch oder direkt bei Kunden. Die Kundenanliegen werden in der Datenbank dokumentiert und ausgewertet. Auf Grund ihrer Erfahrung und durch den direkten Kontakt zum Kunden können Kundenbetreuer wertvolle Informationen und Tipps für Verbesserungen und Marketingstrategien beitragen. Kundenbetreuer sind meistens auch für Schulungen zuständig, entweder für Mitarbeiter aber auch für Kunden.
  
  Kundenbetreuer haben je nach Berufswahl, folgende Aufgaben:
  
  • Die Betreuung von bereits bestehenden Kunden
  • Eingehen auf Kundenanliegen
  • Verkaufsaktionen durchführen
  • Bei Kundenanlässen teilnehmen
  • Akquisition von neuen Kunden
  • Verkauf
  • Verkaufsförderung
  • Reklamationsbearbeitung
  • Schriftverkehr
  
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- Was sind die nötigen Kompetenzen für Kundenbetreuung?
- • Hochschulstudium
  • Berufserfahrung
  • Kaufmännische Sachbearbeitung
  • Anwenderberatung, Anwender-Support
  • Customer-Relationship-Management
  • Reklamationsbearbeitung
  • Datenbankadministration
  • Kosten- und Leistungsrechnung
  • Kundendienst
  • Kommunikative Fähigkeiten
  • Selbständiges Arbeiten und Serviceorientierung
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Positives Auftreten
  • PC Anwenderkenntnisse
  • Englischkenntnisse
  
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- Ist meine Ausbildung optimal für Kundenbetreuung?
- Um im Beruf weiterhin Erfolg zu haben ist es wichtig sich Weiterzubilden. In der Kundenbetreuung können Sie sich als Führungskompetenz weiterentwickeln oder auch gegebenenfalls Fremdsprachen erwerben um auch im Ausland arbeiten zu können.
  Mitarbeiter in der Kundenbetreuung können sich auf bestimmt Sachgebiete oder Fachwissen spezialisieren, z.B. auf Projektmanagement, spezielle Anwenderberatung, Professionals oder auch als Projektleiter.
  
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