Kundenbetreuung Jobs in Pulsnitz - JobisJob Deutschland Mobile

111 Kundenbetreuung Jobs in Pulsnitz

Mitarbeiter (m/w/d) in der telefonischen Kundenbetreuung SPS Germany GmbH - Pulsnitz, Saxony, de Vollzeit / Teilzeit mit flexiblen Arbeitszeiten und anteiligem Homeoffice Festanstellung, unbefristet Eine langfristige Einstiegsmöglichkeit auch als Quer- oder Wiedereinsteiger (m/w/d) WAS ES ZU TUN GIBT... Vor 3 Tagen
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice SPS Germany GmbH - Pulsnitz, Saxony, de Vollzeit / Teilzeit mit flexiblen Arbeitszeiten und anteiligem Homeoffice Festanstellung, unbefristet Eine langfristige Einstiegsmöglichkeit auch als Quer- oder Wiedereinsteiger (m/w/d) WAS ES ZU TUN GIBT... Vor 3 Tagen
Quereinsteiger im Kundenservice (m/w/d) SPS Germany GmbH - Bamberg - Pulsnitz, Germany ✓ Du übernimmst Verantwortung und bearbeitest eingehende telefonische und schriftliche Anfragen kompetent und auf den Punkt. ✓ Nach Deiner erfolgreichen Einarbeitung in unseren Teams bist Du erster Ansprechpartner... Vor 5 Tagen
Mitarbeiter/in im Kundenservice (m/w/d) (Servicefachkraft - Dialogmarketing) SPS Germany GmbH - Pulsnitz, Germany SPS ist eines der weltweit führenden technologiebasierten Transformationsunternehmen. Mit unseren innovativen Lösungen für die hybride Arbeitswelt fördern wir das Engagement der Mitarbeitenden und die... Vor 9 Tagen
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- Was sind die Funktionen und Aufgaben von Kundenbetreuung?
- In der Kundenbetreuung ist man verantwortlich für die aktive Beratung und Betreuung der Kunden. Ein Kundenbetreuer kümmert sich um den reibungslosen Ablauf aller Kundenaktivitäten. Sie bauen die Beziehungen zu den bestehenden Kunden weiter aus und gewinnen durch spezielle Akquisitionen neue Kunden dazu. In der Kundenbetreuung ist man der Ansprechpartner bei Anfragen, Fehlermeldungen und Reklamationen. Kundenbetreuer bewerten, lokalisieren, analysieren und beheben technische Probleme, je nach Aufgabenbereich oder Beruf entweder telefonisch oder direkt bei Kunden. Die Kundenanliegen werden in der Datenbank dokumentiert und ausgewertet. Auf Grund ihrer Erfahrung und durch den direkten Kontakt zum Kunden können Kundenbetreuer wertvolle Informationen und Tipps für Verbesserungen und Marketingstrategien beitragen. Kundenbetreuer sind meistens auch für Schulungen zuständig, entweder für Mitarbeiter aber auch für Kunden.
  
  Kundenbetreuer haben je nach Berufswahl, folgende Aufgaben:
  
  • Die Betreuung von bereits bestehenden Kunden
  • Eingehen auf Kundenanliegen
  • Verkaufsaktionen durchführen
  • Bei Kundenanlässen teilnehmen
  • Akquisition von neuen Kunden
  • Verkauf
  • Verkaufsförderung
  • Reklamationsbearbeitung
  • Schriftverkehr
  
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- Was sind die nötigen Kompetenzen für Kundenbetreuung?
- • Hochschulstudium
  • Berufserfahrung
  • Kaufmännische Sachbearbeitung
  • Anwenderberatung, Anwender-Support
  • Customer-Relationship-Management
  • Reklamationsbearbeitung
  • Datenbankadministration
  • Kosten- und Leistungsrechnung
  • Kundendienst
  • Kommunikative Fähigkeiten
  • Selbständiges Arbeiten und Serviceorientierung
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Positives Auftreten
  • PC Anwenderkenntnisse
  • Englischkenntnisse
  
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- Ist meine Ausbildung optimal für Kundenbetreuung?
- Um im Beruf weiterhin Erfolg zu haben ist es wichtig sich Weiterzubilden. In der Kundenbetreuung können Sie sich als Führungskompetenz weiterentwickeln oder auch gegebenenfalls Fremdsprachen erwerben um auch im Ausland arbeiten zu können.
  Mitarbeiter in der Kundenbetreuung können sich auf bestimmt Sachgebiete oder Fachwissen spezialisieren, z.B. auf Projektmanagement, spezielle Anwenderberatung, Professionals oder auch als Projektleiter.
  
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Werkstudent im Software Support und Kundenbetreuung (m/w/d) VERBI GmbH - 01067 Dresden Wir sind das Unternehmen hinter der Nummer 1 Software für Qualitative und Mixed Methods Datenanalyse. Wir geben Forschern, Universitäten und Unternehmen ein innovatives und intuitives Tool an die Hand... Vor 8 Tagen

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