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32 Kundenbetreuung Jobs in Jena

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Key Account Manager (m/w/d) VACOM Vakuum Komponenten & Messtechnik GmbH - Großlöbichau bei Jena Nachhaltige Geschäftsbeziehungen: Du baust effektive und nachhaltige Geschäftsbeziehungen zu Kunden auf, indem du ihre Organisation verstehst, wichtige Entscheidungsträger identifizierst und die Branche...
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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) VACOM Vakuum Komponenten & Messtechnik GmbH - Großlöbichau bei Jena Kundenbetreuung: Deine Aufgabe ist die proaktive und umfassende kaufmännische/technische Betreuung von Erstkontakt bis Kaufabschluss. (Keine Kaltakquise) Digitalisierung: Mit deinem Engagement gestaltest...
Junior Service Manager (Mensch*) in Jena ENTIRETEC AG von ITmitte.de - Jena, Thüringen, Germany Mit Klick auf die Schaltfläche 'Weiter zur Bewerbung' (oder ähnlich lautend) kann es sein, dass Sie hier erst ein Konto anlegen müssen. Sie finden diese Anzeige auch direkt auf der Karrierewebseite des... Vor 6 Tagen
Bürokauffrau Call Center (m/w/d) ARWA Personaldienstleistungen GmbH - 07743 Jena Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese finden Sie auf unserer Homepage [www.arwa.de](https://arwa.de) unter... Gestern
Kundenberater im Innendienst (m/w/d) Timepartner Personalmanagement Gmbh - 07745 Jena Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Kundenberater (m/w/d) im Innendienst! Was müssen Sie für den Job mitbringen? Auftragsbearbeitung und Abwicklung Vollzeit Vertriebstätigkeit Vor 11 Tagen
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Böttcher AG - Jena Und wir wachsen weiter! Werde Teil unseres Teams mit flachen Hierarchien und familiärer Atmosphäre: Ab sofort suchen wir Dich zur Unterstützung unseres Teams als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice am Standort... Vor 8 Tagen
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- Was sind die Funktionen und Aufgaben von Kundenbetreuung?
- In der Kundenbetreuung ist man verantwortlich für die aktive Beratung und Betreuung der Kunden. Ein Kundenbetreuer kümmert sich um den reibungslosen Ablauf aller Kundenaktivitäten. Sie bauen die Beziehungen zu den bestehenden Kunden weiter aus und gewinnen durch spezielle Akquisitionen neue Kunden dazu. In der Kundenbetreuung ist man der Ansprechpartner bei Anfragen, Fehlermeldungen und Reklamationen. Kundenbetreuer bewerten, lokalisieren, analysieren und beheben technische Probleme, je nach Aufgabenbereich oder Beruf entweder telefonisch oder direkt bei Kunden. Die Kundenanliegen werden in der Datenbank dokumentiert und ausgewertet. Auf Grund ihrer Erfahrung und durch den direkten Kontakt zum Kunden können Kundenbetreuer wertvolle Informationen und Tipps für Verbesserungen und Marketingstrategien beitragen. Kundenbetreuer sind meistens auch für Schulungen zuständig, entweder für Mitarbeiter aber auch für Kunden.
  
  Kundenbetreuer haben je nach Berufswahl, folgende Aufgaben:
  
  • Die Betreuung von bereits bestehenden Kunden
  • Eingehen auf Kundenanliegen
  • Verkaufsaktionen durchführen
  • Bei Kundenanlässen teilnehmen
  • Akquisition von neuen Kunden
  • Verkauf
  • Verkaufsförderung
  • Reklamationsbearbeitung
  • Schriftverkehr
  
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- Was sind die nötigen Kompetenzen für Kundenbetreuung?
- • Hochschulstudium
  • Berufserfahrung
  • Kaufmännische Sachbearbeitung
  • Anwenderberatung, Anwender-Support
  • Customer-Relationship-Management
  • Reklamationsbearbeitung
  • Datenbankadministration
  • Kosten- und Leistungsrechnung
  • Kundendienst
  • Kommunikative Fähigkeiten
  • Selbständiges Arbeiten und Serviceorientierung
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Positives Auftreten
  • PC Anwenderkenntnisse
  • Englischkenntnisse
  
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- Ist meine Ausbildung optimal für Kundenbetreuung?
- Um im Beruf weiterhin Erfolg zu haben ist es wichtig sich Weiterzubilden. In der Kundenbetreuung können Sie sich als Führungskompetenz weiterentwickeln oder auch gegebenenfalls Fremdsprachen erwerben um auch im Ausland arbeiten zu können.
  Mitarbeiter in der Kundenbetreuung können sich auf bestimmt Sachgebiete oder Fachwissen spezialisieren, z.B. auf Projektmanagement, spezielle Anwenderberatung, Professionals oder auch als Projektleiter.
  
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Kaufmännischer Mitarbeiter mit technischem Verständnis (m/w/d) FERCHAU GmbH - Naila bei Jena Mehr als der BAP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen, betriebliche Altersvorsorge u. v. m. Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Elektrofachkraft oder kaufmännische... Vor 13 Tagen
Trainee Sales (m/w/d) FERCHAU GmbH - 07745, Thüringen, Jena * Kundenbetreuung: Du pflegst und entwickelst nachhaltig unsere regionalen Kundenbeziehungen im Bereich Optik durch Kundenbesuche vor Ort und regelmäßigen Austausch * Kein Deckel drauf: Du erhältst eine... Vor 4 Tagen
Mechatroniker Kältetechnik - Kundenservice / Montage / Handwerk (m/w/d) Workwise GmbH - 07743 Jena, Deutschland - Sie übernehmen selbstständig Serviceleistungen, wie das Beheben von Störungen, Wartungen und Instandsetzungen - Sie sind leistungsbereit, teamfähig, effizient selbstorganisiert und besitzen gutes Zeitmanagement... Vor mehr als 30 Tagen
Mechatroniker mit Fokus Kältetechnik im Kundenservice (m/w/d) Workwise GmbH - 07743 Jena, Deutschland - Sie übernehmen selbstständig Serviceleistungen, wie das Beheben von Störungen, Wartungen und Instandsetzungen - Sie sind leistungsbereit, teamfähig, effizient selbstorganisiert und besitzen gutes Zeitmanagement... Vor mehr als 30 Tagen
Industriekauffrau/-mann (m/w/d) AlphaConsult Premium - Jena Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen. Die AlphaConsult Gruppe... Vor mehr als 30 Tagen
Industriekauffrau (m/w/d) SEMO Personal-Service GmbH - Jena Bewerben Sie sich noch heute und schicken Sie uns Ihren Lebenslauf per Mail an freund@semo-ps.de oder senden uns eine Nachricht per WhatsApp unter 01590 4613921 . Unbefristeter Arbeitsvertrag nach Tarifvertrag... Vor 26 Tagen

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