Kundenbetreuung Jobs in Gotha - JobisJob Deutschland Mobile

70 Kundenbetreuung Jobs in Gotha

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Bürokaufmann/frau Bereich Kundenservice und Einkauf (m/w/d) BeLa & Co GmbH - Gotha, Germany Für unseren eCommerce Bereich suchen wir einen Mitarbeiter im Bereich Kundenmanagement & Back Office (m/w/d) eigenständiges Erarbeiten von Lösungen mit dem obersten Ziel der Kundenzufriedenheit pflegen... Vor 5 Tagen
Industriekaufmann (m/w/d) OPTIPER GmbH - 99867, Deutschland Dann bewirb Dich jetzt und Du kommst m it nur wenigen Klicks erfolgreich zum neuen Job! Wenn Du noch Fragen hast, sprechen wir gerne persönlich über die ausgeschriebene Stelle oder wir finden für Dich... Vor 2 Tagen
Qualitätsbeauftragter technischer Kundendienst (m/w/d) ARWA Personaldienstleistungen GmbH - 99867 Gotha Sind Sie Qualitätsbeauftragter technischer Kundendienst (m/w/d) oder Qualitätsinspektor (m/w/d), Qualitätsplaner (m/w/d), Qualitätskontrolleur (m/w/d), Qualitätssicherer (m/w/d), Qualitätsprüfer (m/w/d)... Vor 20 Tagen
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- Was sind die Funktionen und Aufgaben von Kundenbetreuung?
- In der Kundenbetreuung ist man verantwortlich für die aktive Beratung und Betreuung der Kunden. Ein Kundenbetreuer kümmert sich um den reibungslosen Ablauf aller Kundenaktivitäten. Sie bauen die Beziehungen zu den bestehenden Kunden weiter aus und gewinnen durch spezielle Akquisitionen neue Kunden dazu. In der Kundenbetreuung ist man der Ansprechpartner bei Anfragen, Fehlermeldungen und Reklamationen. Kundenbetreuer bewerten, lokalisieren, analysieren und beheben technische Probleme, je nach Aufgabenbereich oder Beruf entweder telefonisch oder direkt bei Kunden. Die Kundenanliegen werden in der Datenbank dokumentiert und ausgewertet. Auf Grund ihrer Erfahrung und durch den direkten Kontakt zum Kunden können Kundenbetreuer wertvolle Informationen und Tipps für Verbesserungen und Marketingstrategien beitragen. Kundenbetreuer sind meistens auch für Schulungen zuständig, entweder für Mitarbeiter aber auch für Kunden.
  
  Kundenbetreuer haben je nach Berufswahl, folgende Aufgaben:
  
  • Die Betreuung von bereits bestehenden Kunden
  • Eingehen auf Kundenanliegen
  • Verkaufsaktionen durchführen
  • Bei Kundenanlässen teilnehmen
  • Akquisition von neuen Kunden
  • Verkauf
  • Verkaufsförderung
  • Reklamationsbearbeitung
  • Schriftverkehr
  
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- Was sind die nötigen Kompetenzen für Kundenbetreuung?
- • Hochschulstudium
  • Berufserfahrung
  • Kaufmännische Sachbearbeitung
  • Anwenderberatung, Anwender-Support
  • Customer-Relationship-Management
  • Reklamationsbearbeitung
  • Datenbankadministration
  • Kosten- und Leistungsrechnung
  • Kundendienst
  • Kommunikative Fähigkeiten
  • Selbständiges Arbeiten und Serviceorientierung
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Positives Auftreten
  • PC Anwenderkenntnisse
  • Englischkenntnisse
  
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- Ist meine Ausbildung optimal für Kundenbetreuung?
- Um im Beruf weiterhin Erfolg zu haben ist es wichtig sich Weiterzubilden. In der Kundenbetreuung können Sie sich als Führungskompetenz weiterentwickeln oder auch gegebenenfalls Fremdsprachen erwerben um auch im Ausland arbeiten zu können.
  Mitarbeiter in der Kundenbetreuung können sich auf bestimmt Sachgebiete oder Fachwissen spezialisieren, z.B. auf Projektmanagement, spezielle Anwenderberatung, Professionals oder auch als Projektleiter.
  
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Werkstudent (m/w/div) in der Kundenbetreuung Robert Bosch GmbH - Arnstadt, Thüringen, Deutschland Aufgrund unserer langjährigen Expertise und zahlreichen Referenzen sind wir ein kompetenter Ansprechpartner für Photovoltaik-Anlagenbesitzer und -Betreiber sowie Installateure, Versicherungen und Investoren... Gestern
Assistent / Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung / Auftragserfassung im Wasserlabor AGROLAB Wasseranalytik GmbH - 99986 Niederdorla, Deutschland Feiertagsdiensten IHR PLUS Ein langfristig sicherer Arbeitsplatz in einem krisenstabilen Unternehmen Beitrag zu gesellschaftlich relevanten und nachhaltigen Dienstleistungen Leistungsgerechtes Gehalt Teilhabe... Vor 13 Tagen
Mitarbeiter/in im hauseigenen Weinvertrieb (telefonische Kundenbetreuung) (Kaufmann/-frau - Dialogmarketing) Kaisergarten Nier Deutschland GmbH Erfurt - Erfurt, Germany Egal ob Du: eine neue Herausforderung als Quereinsteiger suchst oder schon viel Erfahrung im Vertrieb hast. Vielleicht auch schon im Vertrieb arbeitest, aber die richtige Sparte noch nicht gefunden hast... Vor 3 Tagen
Neueinsteiger in der Kundenbetreuung für erneuerbare Energien (m/w/d) e.dialog Netz GmbH - Karriere - 99986 Niederdorla, Deutschland StellenbeschreibungDas erwartet dich bei unsFallabschließende Bearbeitung von komplexen Prozessen im Rahmen der Kundenbetreuung in der Energiebranche (schriftlich und telefonisch)Durchführung einer termingerechten... Vor 10 Tagen
Kundenbetreuung Innendienst (m/w/d) Coatinc Bochum GmbH - 99986 Niederdorla, Deutschland So kannst du dich bei uns einbringen: Auftragserfassung und -bearbeitung Ausarbeitung von Angeboten Kundenbetreuung/-fachberatung Rechnungserstellung/-prüfung Reklamationserfassung und -bearbeitung Stammdatenpflege... Vor 13 Tagen
Studentenjob: Werkstudent*in im Service Bereich Telekommunikation 99091 Erfurt Unterstützung bei der Kundenbetreuung und -beratung im Bereich Telekommunikation Du bist kommunikationsstark und hast Freude am Umgang mit Kunden Aktive Mitwirkung bei der Optimierung von Serviceprozessen... Vor 3 Tagen

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