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1.529 Support Jobs in Sankt Augustin

Fachinformatiker*in für Abteilungs-IT-Support Fraunhofer-Institut für Intelligente Analyse- und Informationssysteme IAIS - Sankt Augustin, Germany Möchten Sie unsere Wissenschaftler*innen unserer Abteilung bei der Nutzung modernster IT-Hard- und Software im Rahmen der Entwicklung innovativer Anwendungen in enger Zusammenarbeit mit unserem zentralen... Vor 10 Tagen
Mitarbeiter (m/w/d) im First Level Support / IT Projektmanagement PROSERVICE Dienstleistungsgesellschaft mbH - Sankt Augustin, Deutschland Was bringe ich mit? Sie bringen gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse, z.B. durch ein absolviertes Studium oder eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit und haben erste Erfahrung im First... Vor 15 Tagen
Service Desk Agent 1st Level Support (m/w/d) (First-Level-Supporter/in) KS21 Software & Beratung GmbH - Sankt Augustin, Germany Du brennst für den Support? IT - Sind für dich nicht nur zwei Buchstaben, sondern eine spannende Kombination mit kreativen Möglichkeiten? Dann bist du genau richtig bei uns! APCT1_DE Vor 8 Tagen
Systemadministrator/Systemadministratorin (m/w/d) Cloud-Infrastruktur Deutsche gesetzliche Unfallversicherung e.V. (DGUV) - Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Wir sind die Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung e.V. (DGUV), der Spitzenverband der neun gewerblichen Berufsgenossenschaften und 24 Unfallklassen in Deutschland. Prävention, Rehabilitation und Entschädigung... Vor 2 Tagen
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- Was sind die Funktionen und Aufgaben von Support?
- Support ist eine problemorientierte Beratungstätigkeit von Vertriebs- und Marketing orientierten Unternehmen. Die Tätigkeit selbst kann man aufteilen in den Kundendienst oder in Technische Unterstützung. Support Berufe in Marketing- und Sales- Bereichen sind z.B. Support-Ingenieure, Support Mitarbeiter, Support Spezialisten, Support Manager, Sales Support, Support Analysten, Customer Support Engineers, Support Agents, Project Supporter und natürlich gibt es noch viele weitere Jobs rund um den Support.
  Support Mitarbeiter und Spezialisten haben je nach Berufswahl, folgende Aufgaben:
  
  • Systemverantwortung
  • Kundenzufriedenheit
  • Kundenberatung bei Störungen und Problemen
  • Projektstrukturierung
  • Erarbeiten von technischen Lösungen
  • Serviceleistungen nach Kundenerfordernissen
  • Angebotsprozesse leiten
  • Projektmanagement
  • Erstellen von Business Cases und Finance/Controlling
  • Berichte und Statistiken ausarbeiten
  
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- Was sind die nötigen Kompetenzen für Support?
- Erforderliche Kenntnisse und Voraussetzungen:
  
  • Abgeschlossenes Hochschulstudium
  • Relevante Berufserfahrung oder Praktikum
  • Kenntnisse im Customer Care Management
  • Kenntnis von PowerPoint, Word, Excel, MS Project
  • Technischer Background
  • Prozess- und Projektmanagementkenntnissen
  • Teamplayer
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Kundenorientierung
  • Kenntnisse in IT-Anwendungen
  • Analytisches Denken
  • Lösungsorientiertes Handeln
  • Verhandlungsgeschick
  • Kommunikationsfähigkeit
  
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- Ist meine Ausbildung optimal für Support?
- Im Berufsleben hat man für Marketing und Sales sehr viele Möglichkeiten zur Weiterbildung. So können Sie sich z.B. als Verkaufsmanager weiterbilden, als IT-Kundenbetreuer, Vertriebsbeauftragter, Fachkaufmann, oder auch Ihren Master für International Marketing Management abschließen.
  Akademische Weiterbildung für General Management können Sie noch weiter intensivieren mit Internationalem Management, Logistikmanagement, Medienwirtschaft und –Management, Qualitätsmanagement, Informations- und Wissenschaftsmanagement usw.
  
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- JobisJob Forum Mitmachen
Mitarbeiter (m/w/d) im First Level Support / IT Projektmanagement Standort Sankt Augustin bei Bonn in Vollzeit (40 Wochenstunden) PROSERVICE Dienstleistungsgesellschaft mbH - 53757 Sankt Augustin, Deutschland Was sind meine Aufgaben? • Als erste Ansprechperson stehen Sie unseren Mitarbeitenden bei Servicefragen, Störungen etc. beratend zur Seite und bilden die Schnittstelle zu unserem IT-Dienstleister. • Gemeinsam... Vor 15 Tagen
Mitarbeiter (m/w/d) im First Level Support / IT Projektmanagement Standort Sankt Augustin bei Bonn in Vollzeit (40 Wochenstunden) PROSERVICE Dienstleistungsgesellschaft mbH - Sankt Augustin, Germany im First Level Support / IT Projektmanagement Mitarbeiter (m/w/d) Vor 15 Tagen
Systemadministrator/Systemadministratorin (m/w/d) Cloud-Infrastruktur Deutsche gesetzliche Unfallversicherung e.V. (DGUV) - 53757 Sankt Augustin, Deutschland Dazu gehört die Inklusion von Menschen mit Behinderung • Sicherheit und Gesundheit Ergonomische Arbeitsplatzausstattung, Sport- und Bewegungsangebote • Lebenslanges Lernen Ein umfangreiches Fort- und Weiterbildungsprogramm... Vor mehr als 30 Tagen
Fachinformatiker*in für Abteilungs-IT-Support Fraunhofer-Institut für Intelligente Analyse- und Informationssysteme IAIS - Sankt Augustin Am Fraunhofer-Institut für Intelligente Analyse- und Informationssysteme IAIS erforschen und entwickeln rund 360 Mitarbeitende individuelle Lösungen zur Integration und Analyse von Daten für unsere Fördergeber... Vor 10 Tagen
IT Servicetechniker / Remote Support : Public Sector (w/m/d) st. augustin Deine Skills? Mehr als interessant: :Abgeschlossene (informations:) technische Ausbildung :Erste Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet :Erste Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Grundverständnis... Vor 17 Tagen
IT-Administrator mit Schwerpunkt Desktop-Systeme (m/w/d) pharma mall GmbH - Sankt Augustin Wir schätzen den persönlichen Austausch im Team und arbeiten auch gerne remote. Dazu bieten wir ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten, Arbeitszeiterfassung und Gleitzeit Du identifizierst... Gestern

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