Call Center Jobs in Ratingen - JobisJob Deutschland Mobile

269 Call Center Jobs in Ratingen

Mitarbeiter Service Center (m/w/d) Johnson Controls International - Ratingen, Mettmann (Kreis), DE X Fitnessstudio Ihre Absicherung: Eine Unfallversicherung 24/7, die im beruflichen und privaten Umfeld greift Benefits : Corporate Benefits, Vermögenswirksamen Leistungen Ihre Aufgaben Sie möchten gerne... Vor 13 Tagen
Telesales (m/w/d) im B2B-Bereich in Düsseldorf Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Germany Sie sind für die effiziente und qualitätsbewusste Auftragsannahme und -abwicklung sowie die Bearbeitung von Änderungswünschen der Kunden verantwortlich Sie übernehmen telefonisch die selbstständige und... Vor 10 Tagen
Mitarbeiter Kundenhotline (m/w/d) Johnson Controls - 40885 Ratingen, NW Sie besitzen keine abgeschlossene Berufsausbildung aber finden sich in der Stellenausschreibung wieder? Quereinsteigern sind willkommen! Bewerben Sie sich über den “jetzt bewerben” Button. Bei Fragen:... Vor 10 Tagen
Teamleiter Call-Center (m/w/d) teleprofi Service GmbH - Mülheim an der Ruhr, Nordrhein-Westfalen, DE Mit derzeit über 120 Mitarbeitern an sechs Standorten gehören wir zu Deutschlands führenden Dialogmarketing-Unternehmen. Für unsere verschiedenen Auftraggeber vereinbaren wir qualifizierte Termine bei... Vor 6 Tagen
- Nutzer interessieren sich ebenfalls für
- Was sind die Funktionen und Aufgaben von Call Center?
- Ein Call Center, oder auf Deutsch auch telefonisches Beratungszentrum, beschäftigt sich mit der telefonischen Kommunikation. In der Regel bezieht sich Call Center auf externe Service-Center, die sich entweder auf Inboundgesprächen spezialisieren, d.h. die Anrufannahme, oder Outbound, wo selbständig die Anrufe getätigt werden. Aber auch Zusatzaufgaben wie Backoffice werden in einem Call Center erledigt. In einem Call Center arbeiten Agenten, Controller, Supervisoren, Trainer und Teamleiter. Call Center werden hauptsächlich von Unternehmen im Dienstleistungsbereich eingesetzt, aber auch von Behörden und Meinungsforschungsinstituten.
  Als Call Center Agent hat man je nach Berufsfeld folgende Aufgaben:
  • Beratungsgespräche
  • Kundenbetreuung
  • Auskünfte erteilen
  • Terminvereinbarung
  • Befragungen durchführen
  • Bestellungen aufnehmen
  • Reklamationen annehmen
  • Sachverhalte protokollieren
  • Verkauf
  • Datenbankpflege
  • Backoffice
  
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- Was sind die nötigen Kompetenzen für Call Center?
- • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Englischkenntnisse
  • Gute PC und Internetkenntnisse
  • Schnelles Auffassungsvermögen
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Große Belastbarkeit
  • Teamfähigkeiten
  • Qualitätsbewußtsein
  • Flexibilität
  • Verkaufstalent
  • Zuverlässigkeit
  
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- Ist meine Ausbildung optimal für Call Center?
- In der Regel benötigt man für Jobs in Call Centern keine spezielle Ausbildung. Für Agentenjobs genügen eine sympathische Stimme und PC-Kenntnisse, da die Ausbildung am Arbeitsort durch interne Schulungen erfolgt. Für Führungs- oder Traineraufgaben ist außer der Berufserfahrung eine Aus- oder Weiterbildung im Dialogmarketing oder im Call Center Bereich von Vorteil. Spezialisierungen und Möglichkeiten zur Anpassungsweiterbildung sind beispielsweise Themen wie Vertriebsstrategien, Mitarbeitermotivation und Gesprächsführung. Je nach beruflicher Vorbildung kann man auch eine Weiterbildung als Fachwirt für Call Center oder Betriebswirt für das Call Center Management anstreben.
  
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Call Center Agent (m/w/d) Cho-Time - 45470 Mülheim an der Ruhr, Deutschland Wenn du also einen Arbeitgeber suchst, bei dem Spaß und ein harmonisches Miteinander großgeschrieben werden, dann bist du bei uns genau richtig! Im Concierge-Projekt von 1&1 bist du nicht nur Ansprechpartner... Vor 6 Tagen
Call Center Agent (m/w/d) YoungCapital Deutschland Flex SE - 46149 Oberhausen, Deutschland Call Center Agent (m/w/d) YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passend... Vor 5 Tagen
Call Center Agent (m/w/d) Cho-Time - Mülheim, North Rhine-Westphalia, de Wenn du also einen Arbeitgeber suchst, bei dem Spaß und ein harmonisches Miteinander großgeschrieben werden, dann bist du bei uns genau richtig! Im Concierge-Projekt von 1&1 bist du nicht nur Ansprechpartner... Vor 8 Tagen
Call Center Agent (m/w/d) für unseren telefonischen Patientenservice Sanvartis GmbH - Duisburg, Germany Du liebst es, mit Menschen am Telefon zu sprechen, aber suchst endlich nach einer sinnvollen Tätigkeit, ohne vertriebliche Aktivitäten? Dann bist du bei uns richtig! Call Center Agent (m/w/d) für unseren... Vor 10 Tagen
Call Center Agent / Sales / Quereinsteiger (w/m/d) In- / Outbound Xact the voice company GmbH - Essen, North Rhine-Westphalia, de Schon seit 2003 stehen wir für Innovation und höchste Qualität. Mit mehr als 200 Arbeitsplätzen bieten wir die Basis für professionelle Call-Center-Dienstleistungen. In der Rolle als Verkaufsberater*in... Vor 11 Tagen
Kundenberater - First Level Support / Wartung / Teamviewer / Call Center (m/w/d) MEDIFOX DAN GmbH - Grevenbroich, Nordrhein-Westfalen, DE Unsere Gruppe mit Hauptsitz in Hildesheim ist Teil der ResMed Corp. und beschäftigt derzeit über 700 Mitarbeitende an neun Standorten bundesweit. Über das Unternehmen Vor 5 Tagen

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