Call Center Jobs in Bochum - JobisJob Deutschland Mobile

311 Call Center Jobs in Bochum

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Call Center Agent (m/w/d) ARWA Personaldienstleistungen GmbH - 44793 Bochum, Deutschland Außerdem erreichen Sie uns telefonisch unter [02 31 / 91 45 92 - 0](tel:+492319145920) oder per E-Mail an . Wir freuen uns über ein persönliches Kennenlernen mit Ihnen! Sie könnten Ihre Karriere auch mit... Vor 3 Tagen
Kundenberater / Call-Center-Agent Outbound (m/w/d) Technolit GmbH - Bochum, Deutschland Kundenberater / Call-Center-Agent Outbound (m/w/d)DAS BIETEN WIR: Attraktive Vergütung inkl. Sonderz... Vor 3 Tagen
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- Ich brauche dingend Tipps für ein Bewerbungsgespräch im Call Center für den Sommer. Aud was sollte ich achten? Was für Skills sind dort gefrage? Wie sollte ich mich kleiden? Danke!
  
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- Was sind die nötigen Kompetenzen für Call Center?
- • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Englischkenntnisse
  • Gute PC und Internetkenntnisse
  • Schnelles Auffassungsvermögen
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Große Belastbarkeit
  • Teamfähigkeiten
  • Qualitätsbewußtsein
  • Flexibilität
  • Verkaufstalent
  • Zuverlässigkeit
  
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- Was sind die Funktionen und Aufgaben von Call Center?
- Ein Call Center, oder auf Deutsch auch telefonisches Beratungszentrum, beschäftigt sich mit der telefonischen Kommunikation. In der Regel bezieht sich Call Center auf externe Service-Center, die sich entweder auf Inboundgesprächen spezialisieren, d.h. die Anrufannahme, oder Outbound, wo selbständig die Anrufe getätigt werden. Aber auch Zusatzaufgaben wie Backoffice werden in einem Call Center erledigt. In einem Call Center arbeiten Agenten, Controller, Supervisoren, Trainer und Teamleiter. Call Center werden hauptsächlich von Unternehmen im Dienstleistungsbereich eingesetzt, aber auch von Behörden und Meinungsforschungsinstituten.
  Als Call Center Agent hat man je nach Berufsfeld folgende Aufgaben:
  • Beratungsgespräche
  • Kundenbetreuung
  • Auskünfte erteilen
  • Terminvereinbarung
  • Befragungen durchführen
  • Bestellungen aufnehmen
  • Reklamationen annehmen
  • Sachverhalte protokollieren
  • Verkauf
  • Datenbankpflege
  • Backoffice
  
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