Call Center Agent Jobs in Radebeul - JobisJob Deutschland Mobile

24 Call Center Agent Jobs in Radebeul

Customer Service Agent (m/w/d) für Deutsch und Ungarisch Wackler Personal-Service GmbH - Meißen - 01445 Radebeul - sehr gute Kenntnisse der ungarischen Sprache (C1-Level) und sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache (weitere Sprachkenntnisse sind wünschenswert) - telefonische Betreuung für unsere internationalen... Gestern
Customer Service Agent (m/w/d) für Deutsch und Niederländisch Wackler Personal-Service GmbH - Meißen - 01445 Radebeul Du möchtest dich auf Deinem Weg neuen Herausforderung stellen, wo Dein Engagement wertgeschätzt wird? - Erfahrung in dienstleistungs- und kundenorientierten Bereichen, als Call Center Agent oder telefonischer... Vor 2 Tagen
Büromitarbeiter Kundenservice (m/w/d) ARWA Personaldienstleistungen GmbH - 01445 Radebeul Mit Deiner Bewerbung erklärst Du Dich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden (zu finden auf unserer Homepage [www.arwa.de](https://arwa.de) unter „Datenschutz“)... Vor 14 Tagen
Call Center Agent im Homeoffice (m/w/d) Randstad Deutschland - Dresden, Sachsen, DE Wir suchen:Call Center Agent im Homeoffice (m/w/d)Das sollten Sie sich mal genauer ansehen: Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen motivierten Mitarbeiter Kundenservice in Vollzeit oder Teilzeit am... Vor 6 Tagen
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- Was sind die Funktionen und Aufgaben von Call Center Agent?
- Call Center Agenten oder auf Deutsch auch Telefonagenten genannt, beschäftigen sich mit Inbound- oder Outbound Telefonaten. Beim Inbound wird der Call Center Agent angerufen, beim Outbound wird der Anruf vom Agent gestartet. Call Center Agents arbeiten hauptsächlich in Großraumbüros von Call Centern und führen dort an Telefon-Computer-Terminalen gewerbliche Telefongespräche mit Privat- oder auch Geschäftskunden. Ihre Hauptaufgabe ist die Vertriebsoptimierung, Kundenbindung und auch die Gewinnung von Neukunden. Call-Center-Agenten sind in Call- und Service-Centern der unterschiedlichsten Wirtschaftszweige tätig.
  Als Call Center Agent hat man je nach Berufsfeld folgende Aufgaben:
  • Auskünfte erteilen
  • Termine vereinbaren
  • Bestellungen aufnehmen
  • Beratungsgespräche durchführen
  • Analysen und Problemlösungen erarbeiten
  • Reklamationen annehmen
  • Befragungen durchführen
  • Sachverhalte protokollieren
  • Aufträge oder Anrufe zur weiteren Vorgangsbearbeitung weiterleiten
  • Kunden- und Interessentenbetreuung
  • Datenbankpflege
  • Outboundprojekte (Sales)
  
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- Was sind die nötigen Kompetenzen für Call Center Agent?
- • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse, ggf. Englisch
  • Gute PC- Kenntnisse
  • Hohe Serviceorientierung
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke
  • Schnelles Auffassungsvermögen
  • Verkaufsstärke
  • Flexibilität
  • Teamfähigkeit
  • Qualitätsbewußtsein
  • Großer Ehrgeiz
  • Belastbarkeit
  • Ausgesprochene Kundenorientierung
  
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- Ist meine Ausbildung optimal für Call Center Agent?
- In der Regel benötigt man als Call-Center-Agent keine außergewöhnlichen Fähigkeiten, wichtig ist eine angenehme Stimme, eine schnelle und effiziente Arbeitsweise und zumindest die Grundkenntnisse am Computer. Eine kaufmännische Berufsausbildung ist von Vorteil, aber nicht unbedingt erforderlich. Die richtige Ausbildung erfolgt meistens durch interne Schulungen und Kurse um die Branche und das Produkt kennenzulernen, sowie für eine optimale Gesprächsführung und psychologische Grundkenntnisse für den Telefondienst. Eine offizielle Qualifizierung kann aber auch von privaten Bildungsträgern und von der Industrie- und Handelskammer erworben werden.
  
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Callcenter (Telefonist/in) Deutsche Finanz-Service GmbH - Dresden, Germany Bewirb Dich jetzt und werde Teil des Teams! Vor 22 Tagen
Call Center Agent Outbound (m/w/d) ARWA Personaldienstleistungen GmbH - 01187 Dresden Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese finden Sie auf unserer Homepage [www.arwa.de](https://arwa.de) unter... Vor 14 Tagen
Call-Center Agent (m/w/d) FOURTEENONE White GmbH Dresden - Dresden (01069), DE FOURTEENONE Business Services - Spezialist für Office, Management und Finance * Ein angenehmes Arbeitsumfeld und ein gutes Betriebsklima * Dokumentation aller Auftragsdetails im Warenwirtschaftssystem *... ab 12,79 Vor 18 Tagen
Call Center Agent (m/w/d) ARWA Personaldienstleistungen GmbH - 09599 Freiberg Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese finden Sie auf unserer Homepage [www.arwa.de](https://arwa.de) unter... Vor 8 Tagen
Call Center Agent (m/w/d) HR Success Management GmbH - 01277, Deutschland Wir begleiten Sie bei der Auswahl der Arbeitsstellen, sind kostenfrei beratend tätig und unterstützen Sie im Bewerbungsprozess. Routinierter Umgang mit PC- und Internetanwendungen Sicheres und freundliches... Vor mehr als 30 Tagen
Customer Service Agent (m/w/d) für Deutsch und Niederländisch Wackler Personal-Service GmbH - Radebeul sehr gute Kenntnisse der niederländischen Sprache (C1-Level) und sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache (weitere Sprachkenntnisse sind wünschenswert) sehr gute Kenntnisse der niederländischen Sprache... Vor 22 Tagen

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