Call Center Agent Jobs in Dresden - JobisJob Deutschland Mobile

21 Call Center Agent Jobs in Dresden

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Kundenbetreuer im Wochenend-, Nacht- und Notdienst (m/w/d) | Dresden Vonovia - Dresden Du möchtest die Zukunft des Wohnens gemeinsam mit uns gestalten? Dann komm in unser #teamvonovia und profitiere nicht nur von einem leistungsgerechten und attraktiven Gehalt , sondern auch von vielen weiteren...
Call Center Agent im Homeoffice (m/w/d) Randstad Deutschland - Dresden, Sachsen, DE Wir suchen:Call Center Agent im Homeoffice (m/w/d)Das sollten Sie sich mal genauer ansehen: Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen motivierten Mitarbeiter Kundenservice in Vollzeit oder Teilzeit am... Vor 6 Tagen
Callcenter (Telefonist/in) Deutsche Finanz-Service GmbH - Dresden, Germany Du verstehst dich als Türöffner und vereinbarst Termine für unseren Außendienst. Dann bist du bei uns genau richtig. Vor 22 Tagen
Call Center Agent Outbound (m/w/d) ARWA Personaldienstleistungen GmbH - 01187 Dresden Diese Jobs klingen ebenfalls interessant für Sie: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), Telefonist (m/w/d), Vertriebsmitarbeiter (m/w/d), Kaufmännischer Angestellter (m/w/d), Quereinsteiger... Vor 14 Tagen
Call-Center Agent (m/w/d) FOURTEENONE White GmbH Dresden - Dresden (01069), DE Wenn Sie Spaß an einer langfristigen Herausforderung in einem motivierten und partnerschaftlichen Umfeld haben, wenn Ihnen die persönliche Wertschätzung und Anerkennung Ihrer Leistungen wichtig sind und... ab 12,79 Vor 18 Tagen
- Nutzer interessieren sich ebenfalls für
- Was sind die Funktionen und Aufgaben von Call Center Agent?
- Call Center Agenten oder auf Deutsch auch Telefonagenten genannt, beschäftigen sich mit Inbound- oder Outbound Telefonaten. Beim Inbound wird der Call Center Agent angerufen, beim Outbound wird der Anruf vom Agent gestartet. Call Center Agents arbeiten hauptsächlich in Großraumbüros von Call Centern und führen dort an Telefon-Computer-Terminalen gewerbliche Telefongespräche mit Privat- oder auch Geschäftskunden. Ihre Hauptaufgabe ist die Vertriebsoptimierung, Kundenbindung und auch die Gewinnung von Neukunden. Call-Center-Agenten sind in Call- und Service-Centern der unterschiedlichsten Wirtschaftszweige tätig.
  Als Call Center Agent hat man je nach Berufsfeld folgende Aufgaben:
  • Auskünfte erteilen
  • Termine vereinbaren
  • Bestellungen aufnehmen
  • Beratungsgespräche durchführen
  • Analysen und Problemlösungen erarbeiten
  • Reklamationen annehmen
  • Befragungen durchführen
  • Sachverhalte protokollieren
  • Aufträge oder Anrufe zur weiteren Vorgangsbearbeitung weiterleiten
  • Kunden- und Interessentenbetreuung
  • Datenbankpflege
  • Outboundprojekte (Sales)
  
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- Was sind die nötigen Kompetenzen für Call Center Agent?
- • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse, ggf. Englisch
  • Gute PC- Kenntnisse
  • Hohe Serviceorientierung
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke
  • Schnelles Auffassungsvermögen
  • Verkaufsstärke
  • Flexibilität
  • Teamfähigkeit
  • Qualitätsbewußtsein
  • Großer Ehrgeiz
  • Belastbarkeit
  • Ausgesprochene Kundenorientierung
  
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- Ist meine Ausbildung optimal für Call Center Agent?
- In der Regel benötigt man als Call-Center-Agent keine außergewöhnlichen Fähigkeiten, wichtig ist eine angenehme Stimme, eine schnelle und effiziente Arbeitsweise und zumindest die Grundkenntnisse am Computer. Eine kaufmännische Berufsausbildung ist von Vorteil, aber nicht unbedingt erforderlich. Die richtige Ausbildung erfolgt meistens durch interne Schulungen und Kurse um die Branche und das Produkt kennenzulernen, sowie für eine optimale Gesprächsführung und psychologische Grundkenntnisse für den Telefondienst. Eine offizielle Qualifizierung kann aber auch von privaten Bildungsträgern und von der Industrie- und Handelskammer erworben werden.
  
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Call Center Agent (m/w/d) HR Success Management GmbH - 01277, Deutschland Dann freuen wir uns über die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen und stehen Ihnen bei Fragen zur Verfügung. Corporate Benefits: Spare bei über 600 bekannten Partnermarken Dokumentation der Kundenbestellungen... Vor mehr als 30 Tagen
Call Center Agent (m/w/d) BRIDGE 5 - 01187, Deutschland Unser Team freut sich auf deine Kontaktaufnahme zusammen mit deinem Lebenslauf, ggf. Zeugnissen und unter Angabe deines frühstmöglichen Eintritstermins. Ein Anschreiben wird von uns nicht benötigt. Erste... Vor mehr als 30 Tagen
Büromitarbeiter Kundenservice (m/w/d) ARWA Personaldienstleistungen GmbH - 01067 Dresden Weitere spannende Möglichkeiten bieten sich in diesen Berufen an: Call Center Agent (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), Telefonist (m/w/d), Vertriebsmitarbeiter (m/w/d), Kaufmännischer Angestellter (m/w/d)... Vor 6 Tagen
Telefonist Service (m/w/d) ARWA Personaldienstleistungen GmbH - 01159 Dresden Wenn Sie nach abwechslungsreichen Tätigkeiten suchen, könnten Ihnen diese Jobs auch gefallen: Telefonagent (m/w/d), Sachbearbeiter (m/w/d), Call Center Agent (m/w/d), Verwaltungsmitarbeiter (m/w/d), Büromitarbeiter... Vor 22 Tagen
Inside Sales Agent [m|w|d] in Dresden Soloplan GmbH von OFFICEsax.de - Dresden, Sachsen, Germany Ihre wöchentliche Arbeitszeit während der üblichen Geschäftszeiten, können Sie sich in Abstimmung mit unserer Teamleiterin – im Rahmen einer Teilzeitbeschäftigung (bis zu 20 S... Sehr gute Deutschkenntnisse... Vor mehr als 30 Tagen
Call Center Agent im Homeoffice (m/w/d) Randstad Deutschland - 01067 Dresden, DE Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil Arbeiten... 2400 Vor 6 Tagen

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