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200 Kundenbetreuung Jobs in Pforzheim

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Account Manager:in* inovex GmbH - Karlsruhe, Köln, München, Hamburg, Stuttgart, Pforzheim, Berlin, Erlangen Mit rund 500 Expert:innen unterstützen wir bei inovex Unternehmen umfassend bei der Digitalisierung und Agilisierung ihres Kerngeschäfts sowie bei der Realisierung von neuen digitalen Use Cases. Du bist...
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Außendienstmitarbeiter / Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Niederspannung / Gebäudetechnik ABB AG - Home-Office, Baden-Württemberg, Stuttgart, Karlsruhe, Pforzheim, Freiburg, Heilbronn Bei ABB fördern wir Vielfalt und Inklusion in allen Bereichen – ob Alter, Geschlecht, Sexualität, Ethnie, ob mit oder ohne Behinderung. Darüber hinaus werden Menschen mit Schwerbehinderung und diesen Gleichgestellten...
Sachbearbeiter Ersatzteilvertrieb (w/m/d) WÖHR Autoparksysteme GmbH - 75172 Pforzheim, Deutschland Als Tochtergesellschaft der WÖHR Autoparksysteme GmbH kennen wir uns aus, wenn es um mechanische Parksysteme oder automatische Parkanlagen geht. Unsere Serviceleistungen umfassen komplette Instandhaltungsarbeiten... Vor 27 Tagen
Ersatzteilvertriebs-Sachbearbeiter (w/m/d) WÖHR Autoparksysteme GmbH - Leonberg, Deutschland Klärungen mit Kunden zur Realisierung eines termingerechten Versandprozesses inkl. Vertriebsinnendienstaufgaben (Angebotserstellung/Auftragserstellung/Rechnungsstellung) Externe Lieferantenanfragen und... Vor 3 Tagen
Kundenbetreuer/in Innendienst HOVON Europe GmbH - Pforzheim, Deutschland Erfahrung im Umgang mit den Computerprogrammen Word und Excel Hovon Europe GmbH Personalabteilung Warenkontrolle Gestern
Bürokauffrau - Administration / Kundenbetreuung / Büroorganisation (m/w/d) reputatio systems GmbH & Co. KG - Pforzheim, Baden-Württemberg, DE â ®â ¯Bürokauffrau - Administration / Kundenbetreuung / Büroorganisation (m/w/d) Über das Unternehmen Vor 21 Tagen
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- Was sind die Funktionen und Aufgaben von Kundenbetreuung?
- In der Kundenbetreuung ist man verantwortlich für die aktive Beratung und Betreuung der Kunden. Ein Kundenbetreuer kümmert sich um den reibungslosen Ablauf aller Kundenaktivitäten. Sie bauen die Beziehungen zu den bestehenden Kunden weiter aus und gewinnen durch spezielle Akquisitionen neue Kunden dazu. In der Kundenbetreuung ist man der Ansprechpartner bei Anfragen, Fehlermeldungen und Reklamationen. Kundenbetreuer bewerten, lokalisieren, analysieren und beheben technische Probleme, je nach Aufgabenbereich oder Beruf entweder telefonisch oder direkt bei Kunden. Die Kundenanliegen werden in der Datenbank dokumentiert und ausgewertet. Auf Grund ihrer Erfahrung und durch den direkten Kontakt zum Kunden können Kundenbetreuer wertvolle Informationen und Tipps für Verbesserungen und Marketingstrategien beitragen. Kundenbetreuer sind meistens auch für Schulungen zuständig, entweder für Mitarbeiter aber auch für Kunden.
  
  Kundenbetreuer haben je nach Berufswahl, folgende Aufgaben:
  
  • Die Betreuung von bereits bestehenden Kunden
  • Eingehen auf Kundenanliegen
  • Verkaufsaktionen durchführen
  • Bei Kundenanlässen teilnehmen
  • Akquisition von neuen Kunden
  • Verkauf
  • Verkaufsförderung
  • Reklamationsbearbeitung
  • Schriftverkehr
  
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- Was sind die nötigen Kompetenzen für Kundenbetreuung?
- • Hochschulstudium
  • Berufserfahrung
  • Kaufmännische Sachbearbeitung
  • Anwenderberatung, Anwender-Support
  • Customer-Relationship-Management
  • Reklamationsbearbeitung
  • Datenbankadministration
  • Kosten- und Leistungsrechnung
  • Kundendienst
  • Kommunikative Fähigkeiten
  • Selbständiges Arbeiten und Serviceorientierung
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Positives Auftreten
  • PC Anwenderkenntnisse
  • Englischkenntnisse
  
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- Ist meine Ausbildung optimal für Kundenbetreuung?
- Um im Beruf weiterhin Erfolg zu haben ist es wichtig sich Weiterzubilden. In der Kundenbetreuung können Sie sich als Führungskompetenz weiterentwickeln oder auch gegebenenfalls Fremdsprachen erwerben um auch im Ausland arbeiten zu können.
  Mitarbeiter in der Kundenbetreuung können sich auf bestimmt Sachgebiete oder Fachwissen spezialisieren, z.B. auf Projektmanagement, spezielle Anwenderberatung, Professionals oder auch als Projektleiter.
  
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Bürokauffrau / Bürokaufmann (m/w/d) Pforzheim, Baden-Württemberg, de Bei uns erwarten Sie Wertschätzung, Flexibilität, Professionalität und eine hohe Sozialkompetenz. Für Ihr Wohlbefinden am Arbeitsplatz: Unbefristete Festanstellung bei attraktiver Bezahlung in einer krisensicheren... Vor 14 Tagen
Bürokauffrau - Administration / Kundenbetreuung / Büroorganisation (m/w/d) reputatio AG - Pforzheim Flache Hierarchien und kurze Dienstwege, die eine aktive Mitgestaltung der eigenen Arbeit ermöglichen und die Chance bieten, Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen Das Portfolio reicht dabei... Heute
Customer Service / Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) Actief Personalmanagement - 75179 Pforzheim, DE Wir suchen Sie als motivierten und qualifizierten Customer Service / Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d). Identifikation von Ersatzteilen und Durchführung des Ersatzteilverkaufs Sehr gute Deutsch... Vor mehr als 30 Tagen
Bürokauffrau - Administration / Kundenbetreuung / Büroorganisation (m/w/d) Workwise GmbH - 75173 Pforzheim, Deutschland - Flache Hierarchien und kurze Dienstwege, die eine aktive Mitgestaltung der eigenen Arbeit ermöglichen und die Chance bieten, Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen - Gut erreichbarer Arbeitsplatz... Vor mehr als 30 Tagen
Customer Service (m/w/d) DIS AG - 75173 Pforzheim - Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation - Sie haben bereits Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung sowie im Umgang mit telefonischer Kundenbetreuung... Vor 26 Tagen
Kundenberater (m/w/d) Kommunikationselektronik DG timework GmbH - 75172, Deutschland Seit über 16 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz. Als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere. Problemlösung: Kundenzufriedenheit ist unser... 16.00-18.00 HOUR EUR Vor mehr als 30 Tagen

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