Call Center Agent Jobs in Mönchengladbach - JobisJob Deutschland Mobile

96 Call Center Agent Jobs in Mönchengladbach

Quereinsteiger im Bereich Kundenbetreuung (m/w/d) in Mönchengladbach Cho-Time - 41239 Mönchengladbach Noch keine Erfahrung im CallCenter? Kein Problem! Wir bieten dir exzellente Schulungen, eine familiäre Atmosphäre und eine spannende, langfristige Perspektive auf Deinem Weg zum Beratungsprofi. Geschlecht... Heute
Quereinsteiger im Bereich Kundenbetreuung (m/w/d) in Mönchengladbach Cho-Time - 41061 Mönchengladbach, Deutschland Unsere Hauptarbeit als Kundenflüsterer liegt in der Beratung von Bestandskunden, d.h. wir lösen in der Hotline die vielen kleinen & großen Wehwehchen unserer Anrufer. Was zählt, sind Deine individuellen... Vor 12 Tagen
Call Center Agent (m/w/d) mit Homeoffice Option DG timework GmbH - 41061, Deutschland Erfahrung im Kundenservice oder Call Center-Bereich wünschenswert, Quereinsteiger sind ebenfalls erwünscht! Weitere Informationen zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten findest Du in unserer Datenschutzerklärung... 2300.00-2500.00 MONTH EUR Vor mehr als 30 Tagen
Quereinsteiger im Bereich Kundenbetreuung (m/w/d) in Mönchengladbach Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Germany Noch keine Erfahrung im CallCenter? Kein Problem! Wir bieten dir exzellente Schulungen, eine familiäre Atmosphäre und eine spannende, langfristige Perspektive auf Deinem Weg zum Beratungsprofi. * Geschlecht... Vor mehr als 30 Tagen
- Nutzer interessieren sich ebenfalls für
- Was sind die Funktionen und Aufgaben von Call Center Agent?
- Call Center Agenten oder auf Deutsch auch Telefonagenten genannt, beschäftigen sich mit Inbound- oder Outbound Telefonaten. Beim Inbound wird der Call Center Agent angerufen, beim Outbound wird der Anruf vom Agent gestartet. Call Center Agents arbeiten hauptsächlich in Großraumbüros von Call Centern und führen dort an Telefon-Computer-Terminalen gewerbliche Telefongespräche mit Privat- oder auch Geschäftskunden. Ihre Hauptaufgabe ist die Vertriebsoptimierung, Kundenbindung und auch die Gewinnung von Neukunden. Call-Center-Agenten sind in Call- und Service-Centern der unterschiedlichsten Wirtschaftszweige tätig.
  Als Call Center Agent hat man je nach Berufsfeld folgende Aufgaben:
  • Auskünfte erteilen
  • Termine vereinbaren
  • Bestellungen aufnehmen
  • Beratungsgespräche durchführen
  • Analysen und Problemlösungen erarbeiten
  • Reklamationen annehmen
  • Befragungen durchführen
  • Sachverhalte protokollieren
  • Aufträge oder Anrufe zur weiteren Vorgangsbearbeitung weiterleiten
  • Kunden- und Interessentenbetreuung
  • Datenbankpflege
  • Outboundprojekte (Sales)
  
  Mehr
- Was sind die nötigen Kompetenzen für Call Center Agent?
- • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse, ggf. Englisch
  • Gute PC- Kenntnisse
  • Hohe Serviceorientierung
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke
  • Schnelles Auffassungsvermögen
  • Verkaufsstärke
  • Flexibilität
  • Teamfähigkeit
  • Qualitätsbewußtsein
  • Großer Ehrgeiz
  • Belastbarkeit
  • Ausgesprochene Kundenorientierung
  
  Mehr
- Ist meine Ausbildung optimal für Call Center Agent?
- In der Regel benötigt man als Call-Center-Agent keine außergewöhnlichen Fähigkeiten, wichtig ist eine angenehme Stimme, eine schnelle und effiziente Arbeitsweise und zumindest die Grundkenntnisse am Computer. Eine kaufmännische Berufsausbildung ist von Vorteil, aber nicht unbedingt erforderlich. Die richtige Ausbildung erfolgt meistens durch interne Schulungen und Kurse um die Branche und das Produkt kennenzulernen, sowie für eine optimale Gesprächsführung und psychologische Grundkenntnisse für den Telefondienst. Eine offizielle Qualifizierung kann aber auch von privaten Bildungsträgern und von der Industrie- und Handelskammer erworben werden.
  
  Mehr
- JobisJob Forum Mitmachen
Call Center Agent (m/w/d) (21995_neuss) Kangaroo Personal-Dienstleistungen GmbH - 41472 Neuss Durch unsere vielseitigen Kundenunternehmen bieten wir Ihnen spannende Aufgaben, attraktive Bezahlung, Übernahmemoglichkeiten und einen Job, der Ihnen Spaß macht und zu Ihnen passt. Sie entdecken sich... Vor 3 Tagen
Call Center Agent Inbound (m/w/d) Tempton Next Level Experts GmbH - 41065 Mönchengladbach, DE Wir suchen in Mönchengladbach mehrere Call Center Agents Inbound (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Gewährleistung einer freundlichen und professionellen Kundenkommunikation Persönliche und... Vor mehr als 30 Tagen
Call Center Agent (m/w/d) Randstad Deutschland - 41061 Mönchengladbach, DE Begeisterungsfähigkeit und angenehme Telefonstimme sowie eine positive Ausstrahlung Beratung der Kunden im Hinblick auf Vertragsanpassungen Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr Sicherstellung einer... 2200 Vor mehr als 30 Tagen
Call Center Agent Inbound (m/w/d) Ambroox GmbH - Mönchengladbach Bei offenen Fragen kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter der Rufnummer.:02166-9894200 Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung direkt über Indeed! - Sie beantworten eingehende E-Mails Das bringen Sie mit... Heute
Call Center Agent Outbound (m/w/d) Randstad Deutschland - 41061 Mönchengladbach, DE Ein großes Angebot an Mitarbeitervergünstigungen Outboundtelefonie im Mobilfunkbereich Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Unsere Anforderungen 2300 Vor mehr als 30 Tagen
Call Center Agent (m/w/d) auf 538€ Basis MEDIA Central - Mönchengladbach MEDIA Central wurde 1997 gegründet und ist Teil der MEDIA Central Gruppe, die mit über 900 Mitarbeitenden an 21 Standorten in sieben Ländern europaweit vertreten ist und heute Kunden in über 30 Ländern... Vor 9 Tagen

Weiter»

Themenverwandte Suchvorschläge

Top Regionen