Call Center Agent Jobs in Aachen - JobisJob Deutschland Mobile

10 Call Center Agent Jobs in Aachen

Call-Center Agent (m/w/d) bei Design Bestseller Mathes Design Verwaltungs GmbH - Aachen, Germany Design-Bestseller ist eines der wachstumsstärksten E-Commerce Portale für Designermöbel. Seit 2011 begeistern wir KundInnen in aller Welt mit zeitlosen Klassikern sowie jungem Design und spannenden Newcomern... Vor 10 Tagen
Call Center Agent Inbound (m/w/d) Ambroox GmbH - Aachen Bei offenen Fragen kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter der Rufnummer.:02166-9894200 Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung direkt über Indeed! - Eingehende Kundentelefonate entgegennehmen - Sie beantworten... Vor 11 Tagen
Call-Center Agent (m/w/d) bei Design Bestseller Mathes Design GmbH - Aachen Eine offene Unternehmenskultur – und die Möglichkeit im dynamischen Umfeld eines europaweit agierenden, wachsenden Start-up-Unternehmens mitzuwirken Du interessierst interessiert dich für Möbel und hast... Vor 15 Tagen
Call Center Agent Inbound (m/w/d) mit Erfahrung im 1st Level Support Tellus Personal - Aachen bereit bist Kunden von namhaften Auftraggebern service- und lösungsorientiert telefonisch zu beraten bereit bist Kunden von namhaften Auftraggebern service- und lösungsorientiert telefonisch zu beraten... 2180 € - 2500 € (Arbeitgeber-Schtz.) Vor 20 Tagen
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- Was sind die Funktionen und Aufgaben von Call Center Agent?
- Call Center Agenten oder auf Deutsch auch Telefonagenten genannt, beschäftigen sich mit Inbound- oder Outbound Telefonaten. Beim Inbound wird der Call Center Agent angerufen, beim Outbound wird der Anruf vom Agent gestartet. Call Center Agents arbeiten hauptsächlich in Großraumbüros von Call Centern und führen dort an Telefon-Computer-Terminalen gewerbliche Telefongespräche mit Privat- oder auch Geschäftskunden. Ihre Hauptaufgabe ist die Vertriebsoptimierung, Kundenbindung und auch die Gewinnung von Neukunden. Call-Center-Agenten sind in Call- und Service-Centern der unterschiedlichsten Wirtschaftszweige tätig.
  Als Call Center Agent hat man je nach Berufsfeld folgende Aufgaben:
  • Auskünfte erteilen
  • Termine vereinbaren
  • Bestellungen aufnehmen
  • Beratungsgespräche durchführen
  • Analysen und Problemlösungen erarbeiten
  • Reklamationen annehmen
  • Befragungen durchführen
  • Sachverhalte protokollieren
  • Aufträge oder Anrufe zur weiteren Vorgangsbearbeitung weiterleiten
  • Kunden- und Interessentenbetreuung
  • Datenbankpflege
  • Outboundprojekte (Sales)
  
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- Was sind die nötigen Kompetenzen für Call Center Agent?
- • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse, ggf. Englisch
  • Gute PC- Kenntnisse
  • Hohe Serviceorientierung
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke
  • Schnelles Auffassungsvermögen
  • Verkaufsstärke
  • Flexibilität
  • Teamfähigkeit
  • Qualitätsbewußtsein
  • Großer Ehrgeiz
  • Belastbarkeit
  • Ausgesprochene Kundenorientierung
  
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- Ist meine Ausbildung optimal für Call Center Agent?
- In der Regel benötigt man als Call-Center-Agent keine außergewöhnlichen Fähigkeiten, wichtig ist eine angenehme Stimme, eine schnelle und effiziente Arbeitsweise und zumindest die Grundkenntnisse am Computer. Eine kaufmännische Berufsausbildung ist von Vorteil, aber nicht unbedingt erforderlich. Die richtige Ausbildung erfolgt meistens durch interne Schulungen und Kurse um die Branche und das Produkt kennenzulernen, sowie für eine optimale Gesprächsführung und psychologische Grundkenntnisse für den Telefondienst. Eine offizielle Qualifizierung kann aber auch von privaten Bildungsträgern und von der Industrie- und Handelskammer erworben werden.
  
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Sachbearbeiter Kundenservice, Call Center Agent gn* Tellus Personal - Aachen Sind Sie bereit an einer mehrwöchigen, bezahlten Schulung/Einarbeitung in Vollzeit vor Ort im Unternehmen in Aachen teilzunehmen? Wir suchen mehrere kommunikative neue Mitarbeiter für den Bereich telefonische... 2300 € (Arbeitgeber-Schtz.) Vor 27 Tagen
Call Agent (m/w/d) Telekommunikation Talentie - Aachen Kundenberater, Call Center Agent, Kundenbetreuer, Sales Agent, Kaufmann im Einzelhandel, Kauffrau, Verkäufer, Verkäuferin, Sachbearbeiterin, Sachbearbeiter, Servicemitarbeiter, Einzelhandelskauffrau, Berater... 2152 € - 2500 € (Arbeitgeber-Schtz.) Vor 25 Tagen
Kundenbetreuer (m/w/d) verschiedene Projekte Talentie - Aachen Kundenberater, Call Center Agent, Kundenbetreuer, Sales Agent, Kaufmann im Einzelhandel, Kauffrau, Verkäufer, Verkäuferin, Sachbearbeiterin, Sachbearbeiter, Servicemitarbeiter, Einzelhandelskauffrau, Berater... 2158 € - 2600 € (Arbeitgeber-Schtz.) Vor 25 Tagen
Kundenberater Inbound Homeoffice (m/w/d) Talentie - Aachen Kundenberater, Call Center Agent, Kundenbetreuer, Sales Agent, Kaufmann im Einzelhandel, Kauffrau, Verkäufer, Verkäuferin, Sachbearbeiterin, Sachbearbeiter, Servicemitarbeiter, Berater, Teilzeit, Vollzeit... 2152 € - 2500 € (Arbeitgeber-Schtz.) Vor 26 Tagen
Kundenbetreuer (m/w/d) Customer Happiness Talentie - Aachen Über den Arbeitgeber: Wir bieten für die Energie- und Telekommunikationsbranche unseren vielseitigen Kundenservice an und suchen daher Call Agenten, Kundenbetreuer und Backoffice Kundenbetreuer, gerne... 2152 € - 2600 € (Arbeitgeber-Schtz.) Vor 26 Tagen
Call Agent (m/w/d) Inbound Talentie - Aachen Kundenberater, Call Center Agent, Kundenbetreuer, Sales Agent, Kaufmann im Einzelhandel, Kauffrau, Verkäufer, Verkäuferin, Sachbearbeiterin, Sachbearbeiter, Servicemitarbeiter, Einzelhandelskauffrau, Berater... 2152 € - 2500 € (Arbeitgeber-Schtz.) Vor 26 Tagen

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