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24 Kundenbetreuung Jobs in Lippstadt

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Berater Baufinanzierung - Vermittlung / Networking / Kundenbetreuung (w/m/d) Volksbank Beckum-Lippstadt eG - Lippstadt, Nordrhein-Westfalen, DE â ®â ¯Berater Baufinanzierung - Vermittlung / Networking / Kundenbetreuung (w/m/d) Vor 24 Tagen
Berater Baufinanzierung - Vermittlung / Networking / Kundenbetreuung (w/m/d) Workwise GmbH - 59555 Lippstadt, Deutschland - Sie verantworten die Gewährleistung einer bedarfs- und wettbewerbsgerechten Betreuung der Kund:innen aus dem Plattformgeschäft - Sie sprechen aktiv mit Bauträgern, Maklern und externen Vermittlern zum... Vor 10 Tagen
VERTRIEBSTALENT (M/W/D) KUNDENBERATUNG & AUFTRAGSABWICKLUNG INNENDIENST Lippstadt, Nordrhein-Westfalen, Germany Mit Ihrem Antrieb und unserer Technik bringen Sie unser Business kräftig auf Touren! Denn in dieser ebenso abwechslungsreichen wie herausfordernden Position arbeiten Sie überaus selbstständig und eigenverantwortlich... Vor mehr als 30 Tagen
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- Was sind die Funktionen und Aufgaben von Kundenbetreuung?
- In der Kundenbetreuung ist man verantwortlich für die aktive Beratung und Betreuung der Kunden. Ein Kundenbetreuer kümmert sich um den reibungslosen Ablauf aller Kundenaktivitäten. Sie bauen die Beziehungen zu den bestehenden Kunden weiter aus und gewinnen durch spezielle Akquisitionen neue Kunden dazu. In der Kundenbetreuung ist man der Ansprechpartner bei Anfragen, Fehlermeldungen und Reklamationen. Kundenbetreuer bewerten, lokalisieren, analysieren und beheben technische Probleme, je nach Aufgabenbereich oder Beruf entweder telefonisch oder direkt bei Kunden. Die Kundenanliegen werden in der Datenbank dokumentiert und ausgewertet. Auf Grund ihrer Erfahrung und durch den direkten Kontakt zum Kunden können Kundenbetreuer wertvolle Informationen und Tipps für Verbesserungen und Marketingstrategien beitragen. Kundenbetreuer sind meistens auch für Schulungen zuständig, entweder für Mitarbeiter aber auch für Kunden.
  
  Kundenbetreuer haben je nach Berufswahl, folgende Aufgaben:
  
  • Die Betreuung von bereits bestehenden Kunden
  • Eingehen auf Kundenanliegen
  • Verkaufsaktionen durchführen
  • Bei Kundenanlässen teilnehmen
  • Akquisition von neuen Kunden
  • Verkauf
  • Verkaufsförderung
  • Reklamationsbearbeitung
  • Schriftverkehr
  
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- Was sind die nötigen Kompetenzen für Kundenbetreuung?
- • Hochschulstudium
  • Berufserfahrung
  • Kaufmännische Sachbearbeitung
  • Anwenderberatung, Anwender-Support
  • Customer-Relationship-Management
  • Reklamationsbearbeitung
  • Datenbankadministration
  • Kosten- und Leistungsrechnung
  • Kundendienst
  • Kommunikative Fähigkeiten
  • Selbständiges Arbeiten und Serviceorientierung
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Positives Auftreten
  • PC Anwenderkenntnisse
  • Englischkenntnisse
  
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- Ist meine Ausbildung optimal für Kundenbetreuung?
- Um im Beruf weiterhin Erfolg zu haben ist es wichtig sich Weiterzubilden. In der Kundenbetreuung können Sie sich als Führungskompetenz weiterentwickeln oder auch gegebenenfalls Fremdsprachen erwerben um auch im Ausland arbeiten zu können.
  Mitarbeiter in der Kundenbetreuung können sich auf bestimmt Sachgebiete oder Fachwissen spezialisieren, z.B. auf Projektmanagement, spezielle Anwenderberatung, Professionals oder auch als Projektleiter.
  
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