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431 Agent Jobs in Oberhausen

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Front Office Agent (m/w/d) HOTEL OBERHAUSEN NEUE MITTE affiliated by Meliá - Oberhausen Damit Sie sich während der Arbeitszeit stärken können, stellen wir Ihnen Tee, Kaffee und Kaltgetränke zur Verfügung. Für das leibliche Wohl ist mit frischen Speisen in unserer Mitarbeiterkantine gesorgt...
Customer Service Agent - German Speaking - Remote NPO Applications GmbH - 46149 Oberhausen, Deutschland Attraktives Gehaltsmodell, Mitarbeiter-Bonuszahlungen, Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, sowie erhöhte Sozialleistungen im eigenen Firmenversorgungswerk Du hast eine abgeschlossene... Vor 2 Tagen
Call Center Agent (m/w/d) Cho-Time - 46045 Oberhausen, Deutschland Das bringst Du mit: • Freude im Umgang mit Menschen • Gute PC-Kenntnisse, besonders im Umgang mit MS-Office • Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft • Hohe Serviceorientierung • Kommunikationsstärke... Vor 8 Tagen
Kundenservice (m/w/d) Inbound Tempton Personaldienstleistungen GmbH - Oberhausen, de telefonische Beratung für verschiedene Projekte aus bspw. dem Fashionbereich und Food-Bereich führen • bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) • exzellente Übernahmechancen einfache Fragen... Vor 3 Tagen
Telefonist (m/w/d) Inbound Tempton Personaldienstleistungen GmbH - Oberhausen, de Servicecalls für verschiedene Projekte aus bspw. dem Glasfaser- oder Elektrobereich führen • bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) • exzellente Übernahmechancen einfache Fragen beantworten... Vor 3 Tagen
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- Was sind die Funktionen und Aufgaben von Agent?
- Der richtige Kundenkontakt spielt im Geschäftsleben eine wichtige Rolle für die Neukundengewinnung, Kundenbindung und auch für die Vertriebsoptimierung. Durch den technologischen Fortschritt wird ein Großteil vom Kundenkontakt nicht nur telefonisch, sondern mit Hilfe von Agenten auch per E-Mail, per Chat oder Co-Browsing abgewickelt. Die Call-Center werden dadurch zu komplexen Contact-Centern, da sich auch der Aufgabenbereich der Agenten zum Kundenkontakt vergrößert. In einem Call-Center zum Beispiel, nehmen die Agenten nicht nur Anrufe entgegen (Inbound), sondern rufen die Kunden auch direkt an (Outbound). Agenten von Help Desks, Call-Centern und Contact-Centern sind in so gut wie allen Industrie- und Wirtschaftszweigen beschäftigt. Die Call-Center-Agenten charakterisieren sich durch ihre sympathische Stimme am Telefon, Freundlichkeit und Hilfs- und Serviceorientierung bei Kundenanliegen. Call Center-Agenten haben je nach Berufswahl folgende Aufgaben: - Auskünfte erteilen - Verkaufsgespräche führen - Kunden akquirieren - Termine vereinbaren - Bestellungen aufnehmen - Beratungsgespräche durchführen (Hotlines) - Problemlösungen erarbeiten - Reklamationen annehmen - Befragungen durchführen - Bank- und Versicherungsgeschäfte abwickeln - Sachverhalte protokollieren - Informationen und Aufträge weiterleiten zur weiteren Bearbeitung - Beantwortung von Kundenanfragen (telefonisch oder schriftlich) - Kundendatenbank betreuen und verwalten - Kundenbindungskampagnen realisieren
  
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- Was sind die nötigen Kompetenzen für Agent?
- - Kaufmännische Ausbildung - Berufserfahrung - E-Mail- Korrespondenz - Kundenberatung und Kundenbetreuung - Telemarketing - Ausgezeichnete Deutschkenntnisse - Englischkenntnisse sind vorteilig - Angenehme Telefonstimme - EDV-Kenntnisse - Flexibilität - Kommunikationsfähigkeit - Ausdrucksstärke - Emotionale Stabilität - MS-Office Kenntnisse - Teamfähigkeit
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- Ist meine Ausbildung optimal für Agent?
- Lehrgänge für Call-Center-Agenten werden von privaten Bildungsträgern und von Industrie- und Handelskammern (IHK) angeboten. Call-Center-Agenten mit Hochschulzugangsberechtigung können einen Bachelorabschluss in Betriebswirtschaft erwerben. Was Weiterbildungsmöglichkeiten angeht, so können sich die Agenten auf bestimmte Arbeitsbereiche spezialisieren, wie z.B. Hotline-Beratung, Verkauf, Teamleitung, Trainer, sowie E-Mail oder Chat Kommunikation.
  
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Front Office Agent (m/w/d) HOTEL OBERHAUSEN NEUE MITTE affiliated by Meliá - Oberhausen, Germany Ein Teil von Meliá zu werden, bedeutet, sich auf eine inspirierende Reise zu begeben. Wir bieten Ihnen weltweite Karrierechancen, mit der grenzenlosen Möglichkeit bei Meliá zu wachsen und sich weiterzuentwickeln... Vor 19 Tagen
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) OB AMEVIDA SE - Oberhausen, North Rhine-Westphalia, de Als Kundenberater/Call Center Agent (m/w/d) nimmst Du Anliegen von Kunden entgegen und hilfst bei der Lösung deren Fragen und Probleme. Natürlich darf auch der Verkauf unserer Produkten und Dienstleistungen... Vor 13 Tagen
Call Center Agent (m/w/d) YoungCapital Deutschland Flex SE - Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, DE Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite.Egal ob als Quereinsteiger:in, Werkstud... Call Center Agent (m/w/d) Vor 5 Tagen
Front Office Agent (w/m/d) in Vollzeit / Teilzeit - NH Oberhausen NH Oberhausen - Oberhausen Shopping-Vorteile durch unser Benefits-Portal mit einer Vielzahl an Markenprodukten und Eventtickets Die NH Hotel Group Part of Minor Hotels setzt sich für eine inklusive und vielfältige Arbeitsumgebung... Vor 10 Tagen
Kundenbetreuer (m/w/d) Vollzeit 13,80€ Tempton Personaldienstleistungen GmbH - 46047 Oberhausen, DE • Ab 13,80 EUR pro Stunde zuzüglich attraktiver Zuschläge Bearbeitung von eingehendenen Reklamationen Das bieten wir Ihnen: 13,80 - 14,00 EUR pro Stunde 13.8 14.0 hourly EUR Vor 4 Tagen
Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d) Vollzeit 13,80 € + Zulagen Tempton Personaldienstleistungen GmbH - 46045 Oberhausen, DE • Ab 13,80 EUR pro Stunde zuzüglich attraktiver Zuschläge Das bieten wir Ihnen: gute Deutschkenntnisse 13,80 - 14,00 EUR pro Stunde 13.8 14.0 hourly EUR Vor 4 Tagen

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