Call Center Agent Jobs in Mannheim - JobisJob Deutschland Mobile

66 Call Center Agent Jobs in Mannheim

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10 Call Center Agenten (m/w/d) für den Vertriebsinnendienst in Vollzeit oder Teilzeit Alex & Gross GmbH - Mannheim WE CREATE MORE SALES ist nicht nur unser Claim, sondern unsere Passion. Jeden Tag arbeiten mehr als 400 Mitarbeiter aus den Bereichen Beratung, Online-Marketing, IT und Telesales daran, Kunden eine 360°...
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Call-Center-Agent (m/w/d) Amadeus Fire AG - Berlin, Bielefeld, Bremen, Düsseldorf, Frankfurt, Hannover, Karlsruhe, Köln, Mannheim, Mainz, Unser Mandant, ein renommiertes Unternehmen im Dienstleistungssektor, sucht einen engagierten Callcenter-Agent (m/w/d) zur professionellen Betreuung ihrer Kunden in Festanstellung . Diese Personalvermittlung...
Call Center Agent Outbound (m/w/d) Euromaster GmbH - Mannheim, Germany Call Center Agent Outbound (m/w/d) APCT1_DE Vor 6 Tagen
10 Call Center Agenten (m/w/d) für den Vertriebsinnendienst in Vollzeit oder Teilzeit Alex & Gross GmbH - Mannheim, Germany Werde Teil dieses unschlagbaren Teams und feiere mit uns und unseren Kunden wie SAP, IBM und der Telekom, nationale und internationale Vertriebserfolge. Zur Verstärkung unseres Teams in der Mannheimer... Vor 6 Tagen
Call-Center-Agent (m/w/d) B2B Vertrieb – auch Quereinsteiger teleprofi Service GmbH - Mannheim, Baden-Württemberg, de Wir wollen weiterwachsen und dazu suchen wir dich für unseren Standort Mannheim im Kundenservice / Customer Service als Call-Center-Agent / Kundenberater (m/w/d) B2B Vertrieb in Vollzeit / Teilzeit So... Vor 14 Tagen
Call-Center-Agent (m/w/d) B2B Vertrieb – auch Quereinsteiger teleprofi Service GmbH - Neustadt, de Wir wollen weiterwachsen und dazu suchen wir dich für unseren Standort Neustadt an der Weinstraße im Kundenservice / Customer Service als Call-Center-Agent / Kundenberater (m/w/d) B2B Vertrieb in Vollzeit... Vor 9 Tagen
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- Was sind die Funktionen und Aufgaben von Call Center Agent?
- Call Center Agenten oder auf Deutsch auch Telefonagenten genannt, beschäftigen sich mit Inbound- oder Outbound Telefonaten. Beim Inbound wird der Call Center Agent angerufen, beim Outbound wird der Anruf vom Agent gestartet. Call Center Agents arbeiten hauptsächlich in Großraumbüros von Call Centern und führen dort an Telefon-Computer-Terminalen gewerbliche Telefongespräche mit Privat- oder auch Geschäftskunden. Ihre Hauptaufgabe ist die Vertriebsoptimierung, Kundenbindung und auch die Gewinnung von Neukunden. Call-Center-Agenten sind in Call- und Service-Centern der unterschiedlichsten Wirtschaftszweige tätig.
  Als Call Center Agent hat man je nach Berufsfeld folgende Aufgaben:
  • Auskünfte erteilen
  • Termine vereinbaren
  • Bestellungen aufnehmen
  • Beratungsgespräche durchführen
  • Analysen und Problemlösungen erarbeiten
  • Reklamationen annehmen
  • Befragungen durchführen
  • Sachverhalte protokollieren
  • Aufträge oder Anrufe zur weiteren Vorgangsbearbeitung weiterleiten
  • Kunden- und Interessentenbetreuung
  • Datenbankpflege
  • Outboundprojekte (Sales)
  
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- Was sind die nötigen Kompetenzen für Call Center Agent?
- • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse, ggf. Englisch
  • Gute PC- Kenntnisse
  • Hohe Serviceorientierung
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke
  • Schnelles Auffassungsvermögen
  • Verkaufsstärke
  • Flexibilität
  • Teamfähigkeit
  • Qualitätsbewußtsein
  • Großer Ehrgeiz
  • Belastbarkeit
  • Ausgesprochene Kundenorientierung
  
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- Ist meine Ausbildung optimal für Call Center Agent?
- In der Regel benötigt man als Call-Center-Agent keine außergewöhnlichen Fähigkeiten, wichtig ist eine angenehme Stimme, eine schnelle und effiziente Arbeitsweise und zumindest die Grundkenntnisse am Computer. Eine kaufmännische Berufsausbildung ist von Vorteil, aber nicht unbedingt erforderlich. Die richtige Ausbildung erfolgt meistens durch interne Schulungen und Kurse um die Branche und das Produkt kennenzulernen, sowie für eine optimale Gesprächsführung und psychologische Grundkenntnisse für den Telefondienst. Eine offizielle Qualifizierung kann aber auch von privaten Bildungsträgern und von der Industrie- und Handelskammer erworben werden.
  
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Call-Center-Agent (Führen von Interviews) (w/m/d) (Callcenteragent/in) TEMA Gesellschaft für Marketing-Service mbH - Mannheim, Germany TEMA Marketing ist eine Beratungsgesellschaft mit Firmensitz in Mannheim und den Geschäftsbereichen Dialog Solutions, Market Research, Management Consulting, Training / Weiterbildung. APCT1_DE Vor 20 Tagen
Call Center Agent (m/w/d) PEAG - Mannheim, Baden-Württemberg, DE Call Center Agent (m/w/d)8 Standorte – 1 Ziel: Wir finden Ihren neuen Job.Hier ist Ihre Eintrittskarte zu Ihrem Traumjob als Call Center Agent (m/w/d) in einem Unternehmen in Mannheim zu TOP-Konditionen... Gestern
Call Center Agent Inbound (m/w/d) ARWA Personaldienstleistungen GmbH - 68199 Mannheim - Almenhof Wir freuen uns, dass Sie Interesse an einem Job bei uns haben. Sie können sich auch ganz einfach per [06 21 / 1 07 89 - 0](tel:+49621107890) oder per E-Mail bewerben, wir versprechen Ihnen eine zeitnahe... Vor 7 Tagen
Call Center Agent Outbound (m/w/d) Euromaster GmbH - Mannheim (68159), DE EUROMASTER ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Michelin Group, einem der weltweit erfolgreichsten Unternehmen europäischen Ursprungs. Wir sind Marktführer für Reifen- und Autoservice und pflegen... 30 Tage Urlaub, Vertrauensarbeitszeit, Prämien, VwL Vor 9 Tagen
Call Center Agent Outbound (m/w/d) Euromaster GmbH - Mannheim EUROMASTER ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Michelin Group, einem der weltweit erfolgreichsten Unternehmen europäischen Ursprungs. Wir sind Marktführer für Reifen- und Autoservice und pflegen... Vor 6 Tagen
Call Center Agent (m/w/d) akko GmbH - 68165 Mannheim, DE Unser Kunde in Mannheim sucht ab sofort in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30h) einen Datenerfasser / Call Center Agent / Telefonist / Kundenbetreuer (m/w/d) für einen langfristigen Einsatz. Wie wir im Sinne... Vor 15 Tagen

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