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23 Agent Jobs in Lohfelden

Call-Center-Agent (m/w/d) AlphaConsult Premium - Lohfelden Deinen Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen und bekannten Marktführern ermöglichen wir Dir über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung. Deine Vorteile- Das erwartet Dich als Call-Center-Agent: - Geübter... Vor 15 Tagen
Customer Service Agent (m/w/d) DIS AG - Kassel, Hessen, DE Neben einer abwechslungsreichen Aufgabe erwartet Sie ein Arbeitsvertrag mit übertariflicher Bezahlung, sowie eine berufliche Perspektive und Weiterbildungsmöglichkeiten. Vor 3 Tagen
Customer Service Agent (m/w/d) DIS AG - Kassel, Hessen, DE Sie sind Kundenservice- Mitarbeiter (m/w/d) und suchen nach einer neuen Herausforderung? Die DIS AG kooperiert mit vielen Top-Unternehmen und hilft Ihnen, den genau passenden Job für Ihre Bedürfnisse zu... Vor 8 Tagen
Customer Service Agent (m/w/d) DIS AG - Kassel, Deutschland Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen und unverbindlich über Ihre Chancen mit uns sprechen! Geben Sie nur Ihre Kontaktdaten ein und wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden! - Selbstständige... Vor 8 Tagen
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- Was sind die Funktionen und Aufgaben von Agent?
- Der richtige Kundenkontakt spielt im Geschäftsleben eine wichtige Rolle für die Neukundengewinnung, Kundenbindung und auch für die Vertriebsoptimierung. Durch den technologischen Fortschritt wird ein Großteil vom Kundenkontakt nicht nur telefonisch, sondern mit Hilfe von Agenten auch per E-Mail, per Chat oder Co-Browsing abgewickelt. Die Call-Center werden dadurch zu komplexen Contact-Centern, da sich auch der Aufgabenbereich der Agenten zum Kundenkontakt vergrößert. In einem Call-Center zum Beispiel, nehmen die Agenten nicht nur Anrufe entgegen (Inbound), sondern rufen die Kunden auch direkt an (Outbound). Agenten von Help Desks, Call-Centern und Contact-Centern sind in so gut wie allen Industrie- und Wirtschaftszweigen beschäftigt. Die Call-Center-Agenten charakterisieren sich durch ihre sympathische Stimme am Telefon, Freundlichkeit und Hilfs- und Serviceorientierung bei Kundenanliegen. Call Center-Agenten haben je nach Berufswahl folgende Aufgaben: - Auskünfte erteilen - Verkaufsgespräche führen - Kunden akquirieren - Termine vereinbaren - Bestellungen aufnehmen - Beratungsgespräche durchführen (Hotlines) - Problemlösungen erarbeiten - Reklamationen annehmen - Befragungen durchführen - Bank- und Versicherungsgeschäfte abwickeln - Sachverhalte protokollieren - Informationen und Aufträge weiterleiten zur weiteren Bearbeitung - Beantwortung von Kundenanfragen (telefonisch oder schriftlich) - Kundendatenbank betreuen und verwalten - Kundenbindungskampagnen realisieren
  
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- Was sind die nötigen Kompetenzen für Agent?
- - Kaufmännische Ausbildung - Berufserfahrung - E-Mail- Korrespondenz - Kundenberatung und Kundenbetreuung - Telemarketing - Ausgezeichnete Deutschkenntnisse - Englischkenntnisse sind vorteilig - Angenehme Telefonstimme - EDV-Kenntnisse - Flexibilität - Kommunikationsfähigkeit - Ausdrucksstärke - Emotionale Stabilität - MS-Office Kenntnisse - Teamfähigkeit
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- Ist meine Ausbildung optimal für Agent?
- Lehrgänge für Call-Center-Agenten werden von privaten Bildungsträgern und von Industrie- und Handelskammern (IHK) angeboten. Call-Center-Agenten mit Hochschulzugangsberechtigung können einen Bachelorabschluss in Betriebswirtschaft erwerben. Was Weiterbildungsmöglichkeiten angeht, so können sich die Agenten auf bestimmte Arbeitsbereiche spezialisieren, wie z.B. Hotline-Beratung, Verkauf, Teamleitung, Trainer, sowie E-Mail oder Chat Kommunikation.
  
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Customer Service Agent (m/w/d) deutsch / englisch Homeoffice /Remote Ratiodata SE - Kassel, DE Durchführung von Support-Arbeiten aus dem Bereich Incident-, Service-Request-, IMAC/R mit Schwerpunkt PC-Client Überwachung und Remote-Entstörung von SB-Systemen mittels Fernwartungstools Sehr gute Deutsch... Vor 19 Tagen
Kundenservice Hapimag AG - Kassel, Hesse, de In your position, your main responsibilities include daily customer contact with members via telephone, email, and chat, as well as providing expert advice and handling inquiries related to resorts and... Vor 7 Tagen
Sachbearbeiter - Customer Service (m/w/d) Piening GmbH - 34134 Kassel Auf Sie kommt eine anspruchsvolle Aufgabe mit Handlungs- und Gestaltungsspielraum in einem professionellen und herzlichen Team zu. Der Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit liegt in der Kundenbetreuung im Tagesgeschäft... Vor 2 Tagen
Buchungsberater Hapimag AG - Kassel, Hesse, de In your position, your main responsibilities include daily customer contact with members via telephone, email, and chat, as well as providing expert advice and handling inquiries related to resorts and... Vor 7 Tagen
Sales Agent (m/w/d) für die Vodafone Filiale in Kassel (DEZ, Frankfurter Str. 225), in TZ., befr. Vodafone GmbH - Kassel, Deutschland Technologie von und für Menschen - damit geht alles. Als Teil von Vodafone unterstützen wir Dich bei einer Karriere, die sich auszahlt. In jeder Hinsicht. Sie beginnt mit Dir. Sie beginnt jetzt. Sales... Vor 23 Tagen
Call Center-Agent (w/m/d) (Callcenteragent/in) CAR24 GmbH - Kassel Hessen, Germany Zur Verstärkung unseres Teams in Kassel zum nächstmöglichen Termin motivierte, selbständig arbeitende Mitarbeiter (w/m/d) im Servicecenter in Vollzeit (40 Std./Woche), gerne auch Quereinsteiger. APCT1... Vor 28 Tagen

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