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147 Kundenbetreuung Jobs in Heidelberg

Personaldisponent - Netzwerkaufbau / Kundenbetreuung / Akquisition / Arbeitsrecht (m/w/d) IMPACT Group - Heidelberg, Baden-Württemberg, DE â ®â ¯Personaldisponent - Netzwerkaufbau / Kundenbetreuung / Akquisition / Arbeitsrecht (m/w/d) Über das Unternehmen Vor 5 Tagen
Ausbildung als Kaufmann im Groß- und Außenhandelsmanagement (m|w|d) in Mannheim Dachdecker-Einkauf Süd eG - 68229 Mannheim, Deutschland Lernen Sie uns kennen und machen Sie sich selbst ein Bild! Ihre Aufgaben • Vermittlung von Produktkenntnissen • Kundenbetreuung, Verkauf • Gründliche Einarbeitung in Sachbearbeitungsaufgaben verschiedener... Vor 5 Tagen
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst - Customer Care (m/w/d) Chemische Werke Kluthe GmbH - 69115 Heidelberg Neben einem spannenden Aufgabenfeld sowie einer individuellen und umfangreichen Einarbeitung in einem stark wachsenden Unternehmen bieten wir Ihnen: Pflege von Kundendaten in unterschiedlichen EDV-Systemen... Vor 11 Tagen
Kaufmann-Ausbildung im Groß- und Außenhandelsmanagement (m|w|d) in Mannheim Dachdecker-Einkauf Süd eG - 68161 Mannheim, Deutschland Lernen Sie uns kennen und machen Sie sich selbst ein Bild! Ihre Aufgaben • Vermittlung von Produktkenntnissen • Kundenbetreuung, Verkauf • Gründliche Einarbeitung in Sachbearbeitungsaufgaben verschiedener... Vor 5 Tagen
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- Was sind die Funktionen und Aufgaben von Kundenbetreuung?
- In der Kundenbetreuung ist man verantwortlich für die aktive Beratung und Betreuung der Kunden. Ein Kundenbetreuer kümmert sich um den reibungslosen Ablauf aller Kundenaktivitäten. Sie bauen die Beziehungen zu den bestehenden Kunden weiter aus und gewinnen durch spezielle Akquisitionen neue Kunden dazu. In der Kundenbetreuung ist man der Ansprechpartner bei Anfragen, Fehlermeldungen und Reklamationen. Kundenbetreuer bewerten, lokalisieren, analysieren und beheben technische Probleme, je nach Aufgabenbereich oder Beruf entweder telefonisch oder direkt bei Kunden. Die Kundenanliegen werden in der Datenbank dokumentiert und ausgewertet. Auf Grund ihrer Erfahrung und durch den direkten Kontakt zum Kunden können Kundenbetreuer wertvolle Informationen und Tipps für Verbesserungen und Marketingstrategien beitragen. Kundenbetreuer sind meistens auch für Schulungen zuständig, entweder für Mitarbeiter aber auch für Kunden.
  
  Kundenbetreuer haben je nach Berufswahl, folgende Aufgaben:
  
  • Die Betreuung von bereits bestehenden Kunden
  • Eingehen auf Kundenanliegen
  • Verkaufsaktionen durchführen
  • Bei Kundenanlässen teilnehmen
  • Akquisition von neuen Kunden
  • Verkauf
  • Verkaufsförderung
  • Reklamationsbearbeitung
  • Schriftverkehr
  
  Mehr
- Was sind die nötigen Kompetenzen für Kundenbetreuung?
- • Hochschulstudium
  • Berufserfahrung
  • Kaufmännische Sachbearbeitung
  • Anwenderberatung, Anwender-Support
  • Customer-Relationship-Management
  • Reklamationsbearbeitung
  • Datenbankadministration
  • Kosten- und Leistungsrechnung
  • Kundendienst
  • Kommunikative Fähigkeiten
  • Selbständiges Arbeiten und Serviceorientierung
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Positives Auftreten
  • PC Anwenderkenntnisse
  • Englischkenntnisse
  
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- Ist meine Ausbildung optimal für Kundenbetreuung?
- Um im Beruf weiterhin Erfolg zu haben ist es wichtig sich Weiterzubilden. In der Kundenbetreuung können Sie sich als Führungskompetenz weiterentwickeln oder auch gegebenenfalls Fremdsprachen erwerben um auch im Ausland arbeiten zu können.
  Mitarbeiter in der Kundenbetreuung können sich auf bestimmt Sachgebiete oder Fachwissen spezialisieren, z.B. auf Projektmanagement, spezielle Anwenderberatung, Professionals oder auch als Projektleiter.
  
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Personaldisponent - Netzwerkaufbau / Kundenbetreuung / Akquisition / Arbeitsrecht (m/w/d) Workwise GmbH - 69115 Heidelberg, Deutschland - Mitarbeiterbetreuung – Du betreust deinen eigenen Mitarbeiterstamm vom Erstellen der Arbeitsverträge oder Zeugnisse, Planung der Kundeneinsätze bis hin zum Führen von Feedbackgesprächen und lebst dabei... Vor 6 Tagen
Customer Support Specialist (m/w/d) / Kundenbetreuung Orizon GmbH, Niederlassung Rhein-Neckar - 69123 Heidelberg Beantwortung von Fragen, Problemlösung und Unterstützung von Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle Für Fragen steht Herr Schmidt gern unter der Telefonnummer zur Verfügung. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse... Heute
Customer Success Manager (m/w/d) klarsolar GmbH - Heidelberg, BADEN-WüRTTEMBERG, Germany Du bringst bereits Berufserfahrung in der Kundenbetreuung/-management o.ä. (B2C) mit, wodurch du stets Professionalität und Proaktivität im Umgang mit Kunden beweist, sei es in Telefonaten oder im schriftlichen... Vor 2 Tagen
Kundenberater (m/w/d) Telekommunikationsbranche DG timework GmbH - 69117, Deutschland Verkaufsförderung: Aktive Mitwirkung an Verkaufsaktionen und Werbekampagnen zur Steigerung der Umsätze Verkauf: Aktiver Verkauf von Mobilfunkverträgen, Smartphones, Zubehör und anderen elektronischen Produkten... 16.00-18.00 HOUR EUR Vor 12 Tagen
Bürokauffrau/-mann (gn) Manpower - 69123 Heidelberg, Neckar, DE 50 % unserer Mitarbeitererhalten im 1. Jahr der Überlassung ein Übernahmeangebot durch unsere Kunden Das bringen Sie mit: Abgeschlossene Ausbildung als Bürokauffrau oder vergleichbare Qualifikation Das... Vor 27 Tagen
Mitarbeiter Technische Kundenbetreuung (m/w/d) - arbeit DIS AG - Wiesloch, Baden-Württemberg, de Ihre Aufgaben Bei technischen Fragen zu unseren Produkten übernehmen Sie die Kundenberatung (telefonisch oder per Mail) Darüber hinaus sind Sie zur Stelle, wenn es um die technische Klärung von Problemen... Vor 7 Tagen

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