Kundenbetreuung Jobs in Glauchau - JobisJob Deutschland Mobile

12 Kundenbetreuung Jobs in Glauchau

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Mitarbeiter (w/m/d) Customer Service Contargo Network Logistics GmbH - Crimmitschau Gibt es eine Logistik für Karrieren? Bei uns schon. Als weltweit operierender Logistikdienstleister mit 39.000 Mitarbeitern in über 60 Ländern managen wir komplexe Supply Chains und bieten unseren Kunden... Vor 24 Tagen
Hilfskraft für Fahrradmontage (m/w/d) arcus.plan AG - 09232 Hartmannsdorf Aktuell suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme für unser Kundenunternehmen in Hartmannsdorf einen Hilfskraft für Fahrradmontage (m/w/d). - Montage und Aufbau der innovativsten... Vor 2 Tagen
Automobil-Serviceberater (m/w/d) OPTIPER GmbH - 08056, Deutschland Als unternehmergeführtes und mittelständisches Unternehmen mit jahrzehntelanger Erfahrung in der Personaldienstleistung ist es unser Ziel, die Bedürfnisse unserer MitarbeiterInnen mit den Anforderungen... 16.50-20.00 HOUR EUR Vor mehr als 30 Tagen
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- Was sind die Funktionen und Aufgaben von Kundenbetreuung?
- In der Kundenbetreuung ist man verantwortlich für die aktive Beratung und Betreuung der Kunden. Ein Kundenbetreuer kümmert sich um den reibungslosen Ablauf aller Kundenaktivitäten. Sie bauen die Beziehungen zu den bestehenden Kunden weiter aus und gewinnen durch spezielle Akquisitionen neue Kunden dazu. In der Kundenbetreuung ist man der Ansprechpartner bei Anfragen, Fehlermeldungen und Reklamationen. Kundenbetreuer bewerten, lokalisieren, analysieren und beheben technische Probleme, je nach Aufgabenbereich oder Beruf entweder telefonisch oder direkt bei Kunden. Die Kundenanliegen werden in der Datenbank dokumentiert und ausgewertet. Auf Grund ihrer Erfahrung und durch den direkten Kontakt zum Kunden können Kundenbetreuer wertvolle Informationen und Tipps für Verbesserungen und Marketingstrategien beitragen. Kundenbetreuer sind meistens auch für Schulungen zuständig, entweder für Mitarbeiter aber auch für Kunden.
  
  Kundenbetreuer haben je nach Berufswahl, folgende Aufgaben:
  
  • Die Betreuung von bereits bestehenden Kunden
  • Eingehen auf Kundenanliegen
  • Verkaufsaktionen durchführen
  • Bei Kundenanlässen teilnehmen
  • Akquisition von neuen Kunden
  • Verkauf
  • Verkaufsförderung
  • Reklamationsbearbeitung
  • Schriftverkehr
  
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- Was sind die nötigen Kompetenzen für Kundenbetreuung?
- • Hochschulstudium
  • Berufserfahrung
  • Kaufmännische Sachbearbeitung
  • Anwenderberatung, Anwender-Support
  • Customer-Relationship-Management
  • Reklamationsbearbeitung
  • Datenbankadministration
  • Kosten- und Leistungsrechnung
  • Kundendienst
  • Kommunikative Fähigkeiten
  • Selbständiges Arbeiten und Serviceorientierung
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Positives Auftreten
  • PC Anwenderkenntnisse
  • Englischkenntnisse
  
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- Ist meine Ausbildung optimal für Kundenbetreuung?
- Um im Beruf weiterhin Erfolg zu haben ist es wichtig sich Weiterzubilden. In der Kundenbetreuung können Sie sich als Führungskompetenz weiterentwickeln oder auch gegebenenfalls Fremdsprachen erwerben um auch im Ausland arbeiten zu können.
  Mitarbeiter in der Kundenbetreuung können sich auf bestimmt Sachgebiete oder Fachwissen spezialisieren, z.B. auf Projektmanagement, spezielle Anwenderberatung, Professionals oder auch als Projektleiter.
  
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Kaufmännische/r Sachbearbeiter*in Logistik und Auftragsabwicklung (m/w/d) Profol Greiz GmbH - Greiz Ob Büroartikel, Fußbodenbeläge, Automobilfolien oder Verpackungen – Wir sind als inhabergeführtes Unternehmen Weltmarktführer von umweltfreundlichen, nachhaltig produzierten technischen Folien und Produkten... Vor 14 Tagen
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Leiter (w/m/d) Factory Service Center für Bahngetriebe Siemens AG - Penig, DE Von Penig in die Welt! – Als Siemens Traction Gears GmbH sind wir stolz darauf, hochwertige Getriebe für Schienenfahrzeuge für unsere Kunden in aller Welt zu entwickeln und fertigen. Mit einem engagierten... Vor mehr als 30 Tagen
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