Kundenbetreuung Jobs in Freiburg im Breisgau - JobisJob Deutschland Mobile

60 Kundenbetreuung Jobs in Freiburg im Breisgau

Servicemitarbeiter:in für Information & Mobilen Service und Kundenbetreuung (w/m/d) Deutsche Bahn AG - Freiburg, DE Die Verantwortung für eine diskriminierungsfreie Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien auch bei Störungen im Betriebsablauf, bei Gleisänderungen oder... Gestern
Kaufmännischer Mitarbeiter – Kundenbetreuung / Auftragsabwicklung (m/w/d) SWE Südwestentsorgung GmbH - Freiburg, Germany Niederlassung Freiburg Stellen-Nr.: 135539 APCT1_DE Vor 7 Tagen
Werkstudent Kundenservice - Kundenbetreuung / CRM / Projektarbeiten (m/w/d) Projekt Fundraising GmbH - 79108 Freiburg im Breisgau, Deutschland Wir sind ein und motiviertes Team in Freiburg und haben 2013 ein aus Schweden stammendes, produktbasiertes Fundraising-Modell für Gruppen auf dem deutschen Markt etabliert. Über die Jahre sind wir kräftig... Vor 5 Tagen
Aushilfe Kundenservice - Telefonakquise / Kundenbetreuung / CRM (m/w/d) Projekt Fundraising GmbH - 79108 Freiburg im Breisgau, Deutschland Wir sind ein und motiviertes Team in Freiburg und haben 2013 ein aus Schweden stammendes, produktbasiertes Fundraising-Modell für Gruppen auf dem deutschen Markt etabliert. Über die Jahre sind wir kräftig... Vor 5 Tagen
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- Was sind die Funktionen und Aufgaben von Kundenbetreuung?
- In der Kundenbetreuung ist man verantwortlich für die aktive Beratung und Betreuung der Kunden. Ein Kundenbetreuer kümmert sich um den reibungslosen Ablauf aller Kundenaktivitäten. Sie bauen die Beziehungen zu den bestehenden Kunden weiter aus und gewinnen durch spezielle Akquisitionen neue Kunden dazu. In der Kundenbetreuung ist man der Ansprechpartner bei Anfragen, Fehlermeldungen und Reklamationen. Kundenbetreuer bewerten, lokalisieren, analysieren und beheben technische Probleme, je nach Aufgabenbereich oder Beruf entweder telefonisch oder direkt bei Kunden. Die Kundenanliegen werden in der Datenbank dokumentiert und ausgewertet. Auf Grund ihrer Erfahrung und durch den direkten Kontakt zum Kunden können Kundenbetreuer wertvolle Informationen und Tipps für Verbesserungen und Marketingstrategien beitragen. Kundenbetreuer sind meistens auch für Schulungen zuständig, entweder für Mitarbeiter aber auch für Kunden.
  
  Kundenbetreuer haben je nach Berufswahl, folgende Aufgaben:
  
  • Die Betreuung von bereits bestehenden Kunden
  • Eingehen auf Kundenanliegen
  • Verkaufsaktionen durchführen
  • Bei Kundenanlässen teilnehmen
  • Akquisition von neuen Kunden
  • Verkauf
  • Verkaufsförderung
  • Reklamationsbearbeitung
  • Schriftverkehr
  
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- Was sind die nötigen Kompetenzen für Kundenbetreuung?
- • Hochschulstudium
  • Berufserfahrung
  • Kaufmännische Sachbearbeitung
  • Anwenderberatung, Anwender-Support
  • Customer-Relationship-Management
  • Reklamationsbearbeitung
  • Datenbankadministration
  • Kosten- und Leistungsrechnung
  • Kundendienst
  • Kommunikative Fähigkeiten
  • Selbständiges Arbeiten und Serviceorientierung
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Positives Auftreten
  • PC Anwenderkenntnisse
  • Englischkenntnisse
  
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- Ist meine Ausbildung optimal für Kundenbetreuung?
- Um im Beruf weiterhin Erfolg zu haben ist es wichtig sich Weiterzubilden. In der Kundenbetreuung können Sie sich als Führungskompetenz weiterentwickeln oder auch gegebenenfalls Fremdsprachen erwerben um auch im Ausland arbeiten zu können.
  Mitarbeiter in der Kundenbetreuung können sich auf bestimmt Sachgebiete oder Fachwissen spezialisieren, z.B. auf Projektmanagement, spezielle Anwenderberatung, Professionals oder auch als Projektleiter.
  
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Experte für Kundenkommunikation (m/w/d) Beschwerdemanagement Freiburger Verkehrs AG - 79111 Freiburg im Breisgau Ausbildung: Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung absolviert, optional ergänzt durch eine betriebswirtschaftliche Weiterbildung, oder besitzen eine vergleichbare Qualifikation... Vor 25 Tagen
Assistent der Objektleitung (m/w/d) Bereich Gebäudereinigung ray Facility-Management Group Nils Bogdol GmbH - Freiburg im Breisgau, Deutschland Fühlst du dich angesprochen? Dann lass uns deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung zukommen. Um es so einfach wie möglich zu halten... Vor 3 Tagen
Assistent der Objektleitung (m/w/d) Bereich Gebäudereinigung ray Facility-Management Group Nils Bogdol GmbH - 79106 Freiburg im Breisgau, Deutschland Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Für die Betreffzeile verwende bitte folgende Angaben: „Berufsbezeichnung, Name“ und Referenznummer YF-8193 ray facility management group Frau Zymovets persönlich Bahnhofsallee... Vor 5 Tagen
Objektleitungsassistent/in Gebäudereinigung (m/w/d) ray Facility-Management Group Nils Bogdol GmbH - 79106 Freiburg im Breisgau, Deutschland Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Für die Betreffzeile verwende bitte folgende Angaben: „Berufsbezeichnung, Name“ und Referenznummer YF-8193 ray facility management group Frau Zymovets persönlich Bahnhofsallee... Vor 5 Tagen
Assistent der Objektleitung (m/w/d) Bereich Gebäudereinigung ray Facility-Management Group Nils Bogdol GmbH - 79098 Freiburg Im Breisgau, Deutschland Fühlst du dich angesprochen? Dann lass uns deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung zukommen. Um es so einfach wie möglich zu halten... Vor 20 Tagen
Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenbetreuung(m/w/d) DIS AG - 79108 Freiburg im Breisgau - Als Ansprechpartner kümmern Sie sich um verschiedene Anliegen der Kunden - In diesem Zusammenhang übernehmen Sie die telefonische und schriftliche Kundenberatung und -betreuung - In der Auftragsabwicklung... Vor 11 Tagen

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