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14 Agent Jobs in Dessau

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Front Office Agent (m/w/d) Radisson Blu Fürst Leopold Hotel, Dessau - Dessau Mit über 120 Hotels in Deutschland und Österreich ist die GCH Hotel Group eines der führenden Hotelmanagement-Unternehmen in Europa. Unsere Gäste herzlich und offen zu empfangen ist Ihre große Leidenschaft...
Kitchen Agent (m/w/d) | Dessau-Roßlau DORMERO Hotel AG - Dessau-Roßlau, Germany Wir suchen genau Dich ab sofort als #fancy Verstärkung für unser Kitchen-Team im schönen DORMERO Hotel Dessau-Roßlau ! APCT1_DE Vor 14 Tagen
Büromitarbeiter Kundenservice (m/w/d) ARWA Personaldienstleistungen GmbH - 06842 Dessau Falls Du nach weiteren Herausforderungen suchst, könnten Dich auch diese Jobs interessieren: Call Center Agent (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), Telefonist (m/w/d), Vertriebsmitarbeiter (m/w/d), Kaufmännischer... Vor 6 Tagen
Bürokaufmann Telefonie (m/w/d) ARWA Personaldienstleistungen GmbH - 06842 Dessau Wenn Sie nach abwechslungsreichen Tätigkeiten suchen, könnten Ihnen diese Jobs auch gefallen: Call Center Agent (m/w/d), Sachbearbeiter (m/w/d), Telefonist (m/w/d), Büroassistent (m/w/d), Verwaltungsangestellte... Vor 15 Tagen
Bürokaufmann Telefonie (m/w/d) ARWA Personaldienstleistungen GmbH - 06842 Dessau, DE Wenn Sie nach abwechslungsreichen Tätigkeiten suchen, könnten Ihnen diese Jobs auch gefallen: Call Center Agent (m/w/d), Sachbearbeiter (m/w/d), Telefonist (m/w/d), Büroassistent (m/w/d), Verwaltungsangestellte... Vor 15 Tagen
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- Was sind die Funktionen und Aufgaben von Agent?
- Der richtige Kundenkontakt spielt im Geschäftsleben eine wichtige Rolle für die Neukundengewinnung, Kundenbindung und auch für die Vertriebsoptimierung. Durch den technologischen Fortschritt wird ein Großteil vom Kundenkontakt nicht nur telefonisch, sondern mit Hilfe von Agenten auch per E-Mail, per Chat oder Co-Browsing abgewickelt. Die Call-Center werden dadurch zu komplexen Contact-Centern, da sich auch der Aufgabenbereich der Agenten zum Kundenkontakt vergrößert. In einem Call-Center zum Beispiel, nehmen die Agenten nicht nur Anrufe entgegen (Inbound), sondern rufen die Kunden auch direkt an (Outbound). Agenten von Help Desks, Call-Centern und Contact-Centern sind in so gut wie allen Industrie- und Wirtschaftszweigen beschäftigt. Die Call-Center-Agenten charakterisieren sich durch ihre sympathische Stimme am Telefon, Freundlichkeit und Hilfs- und Serviceorientierung bei Kundenanliegen. Call Center-Agenten haben je nach Berufswahl folgende Aufgaben: - Auskünfte erteilen - Verkaufsgespräche führen - Kunden akquirieren - Termine vereinbaren - Bestellungen aufnehmen - Beratungsgespräche durchführen (Hotlines) - Problemlösungen erarbeiten - Reklamationen annehmen - Befragungen durchführen - Bank- und Versicherungsgeschäfte abwickeln - Sachverhalte protokollieren - Informationen und Aufträge weiterleiten zur weiteren Bearbeitung - Beantwortung von Kundenanfragen (telefonisch oder schriftlich) - Kundendatenbank betreuen und verwalten - Kundenbindungskampagnen realisieren
  
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- Was sind die nötigen Kompetenzen für Agent?
- - Kaufmännische Ausbildung - Berufserfahrung - E-Mail- Korrespondenz - Kundenberatung und Kundenbetreuung - Telemarketing - Ausgezeichnete Deutschkenntnisse - Englischkenntnisse sind vorteilig - Angenehme Telefonstimme - EDV-Kenntnisse - Flexibilität - Kommunikationsfähigkeit - Ausdrucksstärke - Emotionale Stabilität - MS-Office Kenntnisse - Teamfähigkeit
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- Ist meine Ausbildung optimal für Agent?
- Lehrgänge für Call-Center-Agenten werden von privaten Bildungsträgern und von Industrie- und Handelskammern (IHK) angeboten. Call-Center-Agenten mit Hochschulzugangsberechtigung können einen Bachelorabschluss in Betriebswirtschaft erwerben. Was Weiterbildungsmöglichkeiten angeht, so können sich die Agenten auf bestimmte Arbeitsbereiche spezialisieren, wie z.B. Hotline-Beratung, Verkauf, Teamleitung, Trainer, sowie E-Mail oder Chat Kommunikation.
  
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Call Center Agent ((m/w/d) Randstad Deutschland - 06846 Dessau, DE Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft Gewissenhafte Einarbeitung durch unser Kundenunternehmen Vergünstigungen bei Sport-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen... 2300 Vor mehr als 30 Tagen
Call Center Agent (m/w/d) Randstad Deutschland - 06846 Dessau, DE Einzigartiges Netzwerk sowohl zu Großunternehmen als auch zu mittelständischen Firmen in der Region Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung während des gesamten Vermittlungsprozesses Attraktive, leistungsgerechte... 2500 Vor mehr als 30 Tagen
Kundenberater / Quereinsteiger für bekannte Campervermietungen in 06766 Wolfen (m/w/d) ja-dialog Wolfen - Dessau-Roßlau Idealerweise hast du Berufserfahrung: z.B.: Telefonischer Kundenberater / Bestandskundenbetreuer / Service Mitarbeiter / Quereinsteiger / Telefonist / Vertriebsmitarbeiter / Kundendienst Mitarbeiter im... 2440 € - 2600 € (Arbeitgeber-Schtz.) Heute
Kundenberater Bildungs- und Schulbuchverlag in 06766 Wolfen (m/w/d) ja-dialog Wolfen - Dessau-Roßlau Kommunikationsstärke und Offenheit für Kundenanliegen - auch Quereinsteiger sind willkommen.z.B.: telefonischer Kundenberater / Telefonist / Kundendienst Mitarbeiter / Call-Center Agent / Telefonischer... 2340 € - 2600 € (Arbeitgeber-Schtz.) Vor 7 Tagen
IT-Supporter (m/w/d) Randstad Deutschland - 06846 Dessau, DE Abgeschlossene Ausbildung z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker, IT-Systemkaufmann, Informatikkaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation Bezahlung nach Tarifvertrag... 2420 Vor 29 Tagen
Kundenberater für Vorwerk / Quereinsteiger in 06766 Wolfen (m/w/d) ja-dialog Wolfen - Dessau-Roßlau Na klar! Unser Auftraggeber ist die Firma Vorwerk, die mit über 90 Jahren Erfahrung in der Entwicklung und Vertrieb von Staubsaugern, Handstaubsaugern und Raumpflegesystemen einer der Marktführer ist.... 2340 € - 2600 € (Arbeitgeber-Schtz.) Vor 7 Tagen

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